第二步,再来看(A)
(A)是什么?
(A)是你为了实现(B)所用的方法。(这个方法包括了与之相关的人、事、物)
当出现了现状(B’),我们会习惯性的再找一条从(B’)到(B)的途径,其实这是治标不治本的方法,结果常常让同样的问题重复出现,这个前面我们已经说过。
从这个示意图中我们可以看到,现状(B')不会平白无辜的出现,而是由原来的解决方案(A)导致的。如果不改变原有的解决方案,现状就很难改变。
洋务运动 Vs 明治维新
1861年,清政府开始了一段长达30年的洋务运动,学习西方人的先进技术,可最终失败了;而几乎在同时期的日本,开始了明治维新,同样也是学习西方,结果却大获成功,一举超越中国,跻身世界列强,这是为什么?
洋务运动的指导思想是「师夷制夷、中体西用」这八个字,什么意思呢?
师夷制夷,是「师夷长技以制夷」的简写,意思是要学习西方的长处,也就是他们的科学技术,学会了就可以反过来对付他们。
可后面这四个字「中体西用」是什么意思?
也是一句简写,原话是「中学为体,西学为用」,意思是国家和社会的主体结构,还是维持原来的封建体质,维持儒家文化,这些不能动摇,在这个前提下,我们学习并应用西方的先进技术,提高国力。
听着是挺好的,洋务运动刚开始的时候,确实也办的风风火火的,可越到后面阻力越大,这是为什么?
北洋水师,装了洋枪洋炮,号称亚洲第一水师,可在甲午海战中,被打的几乎全军覆没,这又是为什么?
这个就是在不改变原来A的情况下,强行去改(B’)。
看上去「表面问题」很快得到了改善,但是原来的A并没有动摇,那些隐藏在表面之下的「本质问题」依然存在。
洋枪洋炮是换上了,可应该如何使用?士兵该如何训练?现代战争该如何打?
洋枪洋炮是能自己仿造了,可质量如何保证?产能如何提高?时间长了如何维修和更新?
这些问题,需要国家的政治、军事、经济、商业、教育等一同改变,才能得以解决,并不是借来一身高级西装穿上,就变成CEO了…
看似表面光鲜,实则满目疮痍,等真正上了战场,才发现是个空心鸡蛋,晚了…
这就好比,你明明种了一棵苹果树,已经长了一半了,你现在想改成葡萄树。但是呢,你又不砍掉苹果树重新种,而是直接在苹果树上挂葡萄,这个葡萄由于无法吸收树干给予的养分,或者营养成分不匹配,葡萄很快便枯萎了。
反观日本的明治维新则不同:
他们不仅仅是在科学技术、军事武装上学习西方,而是全盘的西化。
建立新政府,改为君主立宪制政体,经济上推行「殖产兴业」,学习欧美技术,进行工业化浪潮,并且提倡「文明开化」、社会生活欧洲化,大力发展教育等等...
这是直接在(A)上动刀,真正的推动了国家的整体变革。
所以,想要大幅度改变现状,或者达成全新的目标,就得把原来的(A)一起改了,而不是在(B’)点上转弯。
中国之后的崛起,也是因为原有的(A),被彻底摧毁了,虽然代价是惨痛的,但要从本质上解决问题,就不得不这样做…
重复原有的方法,只能得到同样的结果;想要有不同的结果,就需要用不同的方法。
具体怎么做呢?当发现问题后,如何调整(A)?
回到开头的案例,王小锤的团队,离开了2名重要伙伴。不应该马上给出解决方案:再补两名销售。而是要回过头,去看看王小锤平时是用什么方式经营团队的,也就是原来的(A)是怎么样的?
- 管理方法是什么?责权利有没有对等?是否用了情境管理?
- 团队结构是怎么样的?合适的人有没有放到合适的位置?
- 激励机制能否激励到所有人?是资源分配不公平?还是保健因素没给到?….
是其中的哪个部分导致了员工的离开?
如果这些「导致员工离开的原有系统」不改变,只是单纯的再补2个新人,那么依然还会有新的员工继续离职。
调整(A)需要大量的背景知识和正确的思维方式,才能找到适合的解决办法,每个问题都有其独特性和不同的时空背景,需要具体问题具体分析。并不是我今天能在这里给你说一套,就能适用于所有症状的。
你平时看的大量方法论书籍,以及我们之后要讲的许多课程,都是在讲各种(A),这些就像是不同的药丸,当你能够快速找到问题本质,就能在这些药丸中找到适合的来对症下药了。
具体解决问题的思路和方法,我们会在本季度课程中的第三模块,分多节课详细讲解。