导读:2019年2月17日,北京大学国家发展研究院戈14组委会邀请陈春花老师出席私享课,陈老师带来了她的最新研究成果。由戈14组委会整理出来,分享给大家。
文章来源:北大国发院(ID:nsd-pku)
1、经营及其三个核心要素,才应该是我们关注的焦点
1.这三个核心要素,决定了企业是否可持续
我们做管理和企业的人,核心是在考虑经营,而不是经济。经营与经济的最大区别是什么?经济的核心是以有限的资源合理的满足人们无限的需求。你可以用经济的逻辑来看资源的流向、配置及人们的需求,但不应该受限于此。做企业的人,最重要的是去做经营。
经营是什么?它还是以有限的资源去满足人们无限的需求。但在此之中,经营创造了一个附加值。某种意义上来讲,做经营的人最根本的就是运用有限的资源创造一个尽可能大的附加值,以满足人们的需求。优秀的企业和企业家就在于他能把尽可能大的附加价值创造出来。因此,对于做经营的人来说,需要明确下面三个核心。
第一,不去判断环境,而是寻求机会。那个尽可能大的附加值从哪里来?寻求机会,就是不断训练自己思考这一点。
第二,确定自己的生存空间。机会很多,哪一个才是你的生存空间?如果你不能确定生存空间,即使判断出机会,它也跟你无关。越是在大环境不好的情况下,自身力量强的公司机会反而更大。关键在于你是不是可以界定自己的生存空间。
第三,能否真正找到你和顾客之间的价值共鸣点。
如果这三点你能明确把握,坦白讲,外部环境对你是没有什么影响的。知道机会在哪里,知道自己的生存空间,知道你跟顾客之间产生价值的共鸣点。这三样东西才是决定一个企业是不是可持续的根本问题。
2. 数字时代与以往大不相同的两个特点
从2012年移动互联网的普及开始,一个最大的外部环境变化因素就是技术,引领我们走向了数字时代。与以往相比,数字时代有如下特点。
首先,决定数字时代跟以往大不相同的是时间轴的概念。一则技术创新的速度很快,快到超过想象;二则技术创新的普及速度更快。这两个速度叠加起来,就引出了时间轴的概念。以往很多产业是可以跟时间无关的,像老师教书是可以教一辈子的,但现在就教不了。以往一个老师需要很长时间才会被大家认可,现在不需要了,因为有网红了。这就是由技术和技术的普及速度决定的。
第二,多维度。最近很长一段时间人们中是讨论降维、升维,认为拼多多是降维成功不过在我看来,这么理解是错的。数字时代中,既不是升维也不是降维,而是必须多维度来展开策略。多维度的状态下,你才可以知道机会在哪里。以往我们关注的是,只要企业有核心能力、在某一处能独占资源,就有机会在市场中获得优势,但现在你会发现没有这个可能性了。
第三,更难的是什么?是复杂性。所有变化叠加在一起,再加上时轴,复杂性超过以往任何一次技术革命带来的变化。我们现在遇到的挑战,是要从各种角度来训练自己,以经营的三个核心要素——机会、空间以及顾客价值为出发点,更多维度地去讨论和寻找答案。
不一样的数字化时代,战略思维逻辑也是不一样的。
本文,我们就从经营视角出发,在明确机会、生存空间和顾客价值三个层面帮助大家去思考。