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对话模型----信息池
概念主题：沟通技巧贡献者：ice99992015/5/4 18:16:52
我们每个人都会将自己的观点、感受、理论和经验带入谈话。这些想法和感受构成了我们自己的信息库。当两个或更多的人加入到关键对话中时，我们每个人的信息库是不一样的，对话者会尽最大的努力，让每个人都把他的信息......
关键对话
概念主题：沟通技巧贡献者：ice99992015/5/4 16:45:05
两个或更多人之间进行的讨论，条件是：(1)事关重大；(2)意见不同；(3)情绪激动。人体设计错误，当谈话由常规向关键转变时，你肾上的两个小器官把肾上腺素注入到了你的血液中。也许你并不想这样做，但你的肾......