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  • 概念主题:沟通技巧来源:高难度谈话贡献者:ice99992015/5/4 14:39:50
    在很多高难度谈话中,归责的问题都显得尤为突出。无论是究其表面,还是深入探讨,谈话的内容始终都没离开过“应该责备谁”这个问题。专注于指责不是个好主意,还因为它一方面会压制我们了解导致矛盾的真正原因的能力......