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  • 概念主题:沟通技巧来源:高难度谈话贡献者:ice99992015/5/4 13:19:08
    不良意图背后代表的是人的不良品性。我们会从“他们意图不良”的想法很自然地联想到“他们不是好人”。质问对方是最容易同时也是最常见的表达意图假设的方法。指责可以成为一种单方面行为。我们对他人意图的假设即使......
  • 概念主题:社会互动来源:影响力贡献者:ice99992015/5/2 18:28:15
    当我们所做出的任何一个顺从他人的决定时,都应该把我们对请求者的感情与他提出的要求分开。但是,如果我们一旦在交易中掺杂了对请求者哪怕是短暂的个人层面或者社交上的关系,我们就很容易忘记这两者之间的界限。当......
  • 概念主题:社会互动来源:影响力贡献者:ice99992015/4/29 1:57:56
    “知道”是一种认知过程,而认知过程会被短缺引起的强烈感情冲动所抑制。有时候,人们的满足感并不是来自于短缺商品的体验,而是来自于对它的占有。分清这两者之间的差别是很重要的。......