- 如果我们的行为不符合我们的需要，我们就会指责自己；自我评价的方式就要有助于学习，使我们的选择符合生命的需要；失误提示我们的局限性，并引导我们的成长；人的行为总是服务于自身的需要及价值观——不论它是否能......
- 问题的关键并不在于我们是否会产生强烈的情绪，而在于当情绪产生时我们应当如何对待它们。将情绪从高难度谈话中剔除就好比演一出没有音乐的歌剧。你虽然看懂了情节，却错过了歌剧的灵魂——音乐。......
- 当我们获得的信息相同时，我们对信息的诠释和理解也是不相同的——我们会赋予它们不同的含义。影响我们理解信息的两大关键因素分别是：（1）我们过去的经历；（2）我们所掌握的关于事物状态的自定义原则。
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