“真想替拼多多喊个冤”。
近日,一名互联网行业“老兵”泊风(微信昵称)给我们投稿,讲述了他在享物说上经历过一次卖货、买货后,吐槽:“拼多多虽口碑不好,但至少商品都是新的,而享物说里都是些‘破铜烂铁’,再多红花也无用武之地”。
众所周知,享物说是个闲置物品交易平台,用户以“红花”为交易币,在平台上进行闲置物品交易,也可以置换平台上品牌提供的全新商品。
这套将虚拟积分做交易币的玩法,让享物说成为小程序里的佼佼者,屡屡创下融资奇迹,4个月内,融资3次:今年1月完成A轮,2月A+ 轮,4月B轮,估值从几千万美金跃升至2.5亿美金。
在晓程序观察(yinghoo-tech)看来,享物说不论是从玩法、裂变都都可以说业界标杆,投资人的青睐实至名归。然而我们也没想到,一次体验,就能让这位对创新模式非常有兴趣的互联网深度用户从好奇和好感转为万般嫌弃。
最后泊风总结竟是:享物说的风光无限,可能是建立在一个严重理想主义色彩的镜花水月之中。
以下,是他的投稿内容。
享物说·迷の体验
我在国贸工作,最近上下班出入国贸地铁站,那里铺天盖地的都是享物说的广告,偌大的彭于晏肖像让人根本无法无视。通过查资料得知,享物说是一个在微信上起家并火爆的二手物品交易平台,最大的特色就是拿小红花兑换物品。
国贸地铁实拍
光这些信息,就让我这个热衷于互联网新鲜事的人“摩拳擦掌”。恰好最近买了双新鞋,由于号小了,挂在了咸鱼上,还没售出,何不试试放享物说?
没想到,这是我本月做的最错误的决定。
周六上午,我从微信里找到享物说,大致看了下首页,与想象的差不多,大多都是些闲置物品。没多想,就点击下方“+”准备发布我的新鞋。
当我填写完相关资料后,却被定价卡住。
平台里有“一口花(价)”和“竞拍”两种定价方式,但我并不知道“鞋”应该定多少朵红花。查询整个小程序都没发现相关规则,于是我咨询了客服。殊不知,客服却是这样回复“您可以看一下您的物品价值,或小程序里浏览其他人的再决定”。
客服一番话,说的我一头雾水,难道去查看其它“鞋”的定价,就能清楚我的物品定价?
搜索“鞋”结果显示:女士棉鞋5000朵红花,夏季穿的网鞋20朵红花,婴儿月子鞋50朵红花,男士卡帕运动鞋3500朵红花……这这这,毫无参考价值,简直是胡乱定价!
不信邪的我,一咬牙就把鞋子定在2000朵红花,定完心里完全没底,不知是对是错。
差不多2小时后,鞋子竟然很快的被人拍下,只等我发货,2000朵花就到手了。没想到闲鱼挂了几天都无人问津,在享物说居然这么畅销。不过我没有多想,只想着红花不能兑换成RMB,我不能亏着自己,必须要换些更好的回来。
没想到,在平台里查询一番后,太辣眼睛了。又脏又破的包、完全被穿变形的鞋、洗到褪色的衣服……并且价格还非常贵,真心无从下手,感觉我的新鞋卖的太亏了。
忽然间,我似乎想明白,为啥我的新鞋卖得很快,很有可能是平台里旧鞋太多,难得出现一双新鞋,所以才受欢迎。
与此同时我又想到闲鱼里还没售出的鞋子,好歹那边是实打实的钱,在享物说我拿着2000朵红花有什么用?这么多“破铜烂铁”。
真是越想越气,越气越不想给对方发货,就算是不发货又要扣20%红花,都不想给!
对享物说的4个疑问
这次经历,让我对享物说有一次全新的“认识”,同时,也不禁对享物说心生疑问:
1、发布时究竟如何“定价”?
我作为用户买卖闲置二手货而不去买新品,买方考虑的当然是我如何不亏本,卖方则想如何低价入手,因此对价格会格外敏感。
但享物说里红花的规则并不清楚,客服的说法也令人崩溃。
- 在不知道红花与RMB是否等价的前提下,如何能根据物品价值定红花数?
- 其他人定的红花,真的可以当参考标准?
2、“物物交换”不就是返祖行为吗?
享物说的本质,就是物物交换。
我回忆起大学时候,教政治经济学的老师说过货币的诞生:其中讲到“一般等价物”,就是用一种大家都认可的东西,来让大家完成物物交换。
度娘里说,“物物交换”交换效率的低下严重阻碍了商品生产的发展。
然后,货币的雏形就诞生了,也就是我们现在说的钱,专业点叫货币,更专业点叫一般等价物,其实就是一种大家都认可的商品。
而现在的享物说,显然又把我们带回了“物物交换”时代——这是不是应该也算是返祖行为呢?
显然,享物说也知道这是非正常交易,于是小红花出现,强行在“物物交换”里添加货币的气息。
但享物说又不承认小红花就是平台内的虚拟货币,而称之为“积分”。
我开始不明白,后来问了一些公司里的前辈,才明白,这可能是也是考虑到文化部、商务部曾经联合发布的一个规定:《关于网络游戏虚拟货币交易管理工作的通知》。据这个规定说:虚拟货币不得用以支付、购买实物产品或兑换其他企业的任何产品和服务。
而在享物说内,交易的物品恰恰都是实物产品。如果承认小红花是虚拟货币,享物说就摊上事了。
3、这么多“破烂”,我拿这么多红花有什么用?
既然小红花的出现,没有改变享物说“物物交换”的本质,那么基于人性的贪念,大家都希望用最少的付出获得最大的利益,于是乎你、我都想拿自己的“垃圾”去换别人的好货,这样恶性循环,才出现即便我拿着大把红花,也无从下手的一幕。
讲真,再这样下去,享物说如果没有合理的估价体系,假以时日,这里将变成一个巨大的垃圾场。
4、如何盈利?
说到这,我也有些奇怪,用户都用小红花交易,享物说靠什么赚钱?
我还看到,享物说为了拉新,新用户免邮寄费,这意味着新用户可以拿注册时获得的红花,免费拿商品。公开信息显示,享物说总用户已经突破1000万,那岂不是平台在拉新层就要支出相当一部分费用。
此前我还看到有媒体报道:“享物说上面每天真实单量只有 1 千多,通过刷单刷到了 1 万单。享物说是现在小程序买量领域最大的金主。”
可以看出,小红花这种积分,其实很难带来商业变现。从目前来看,享物说的盈利模式应该非常依赖于广告,比如商家入驻发布试用产品,近期上线“品牌馆”的展示位等方式。对品牌来说,充其量只是个品牌展示作用,并不能给品牌带来直接利益。
不过,快递是平台里唯一真正用到钱的部分,平台、品牌、快递之间的业务分成或许是机会。随着体量变大,盈利模式还可以继续探索。
以上就是我的全部体验,纯属个人想法,不喜勿喷。
晓程序说:
从泊风的体验来看,享物说在这个普通用户心里的确种下的不美好的种子。但新事物总会面临新难题,这是享物说从青涩走向成熟的必经之路。
从另一方面来说,享物说的快速增长已然证明了这套模式的可行性,也成为竞争者争先恐后效仿的对象。转转和闲鱼就都上线了类似的平台,转转推出“欢乐送”,送宝贝得星星,闲鱼上线“免费送”频道,可以用闲鱼币免费换宝贝。
所以说,享物说的玩法,如果能够让积分在平台中完成很好的循环,并且SKU达到一定的程度,那么想象空间确实很大。只不过,目前最重要的盈利模式还不够明显,小红花未来能如何进化,还要看平台如何发展。
总之,享物说的出现,打开不少小程序创业者的新思路。晓程序观察(yinghoo-tech)相信,享物说会继续完善,泊风的疑问也会有答案,我们不如拭目以待。