媒体训练营10月22日报道
文|黎帅
2018年10月21日,公众号“小声比比” 发布一篇标题为《估值175亿的旅游独角兽,竟是一座僵尸和水军构成的鬼城?》的文章直指自由行服务平台马蜂窝内容抄袭。
文章表示接近于马蜂窝“核心资产”的所谓2100万“真实点评”中有1800万条数据是通过机器人从点评和携程等竞争对手那里抄来的,并表示一共发现了7454个抄袭账号,平均从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp上抄袭搬运了数千条点评,合计抄袭572万条餐饮点评、1221万条酒店点评,占到马蜂窝官网声称总点评数的85%。
文章援引乎睿数据团队的报告,认为马蜂窝点评增长趋势非常诡异,点评的数量在特定时间节点指数级上升,随后断崖式回落,质疑这和该平台寻求融资的节点有关。
马蜂窝上一次进入大众舆论热点还是世界杯期间的洗脑广告,这一宣传广告的造价不菲,据2018年1 月央视公布的第一批世界杯广告资源认购名单显示,马蜂窝的赞助费起价为 1.65 亿人民币。
马蜂窝世界杯广告(来源:网络)
从融资数据上看,马蜂窝的资金足够充裕。据公开数据显示,马蜂窝成立于2006年,目前已经完成4轮融资,最新一轮融资为2017年12月,由鸥翎投资(Ocean Link)、美国泛大西洋资本集团(General Atlantic)、淡马锡(Temasek)、元钛长青基金、厚朴基金共同投资,今日资本、启明资本、高瓴资本继续跟投共计1.33亿美元的D轮融资,算进此前的三轮融资,马蜂窝共计获得了2.38亿美元融资。
在完成D轮融资后,公司创始人陈罡与吕刚提出对马蜂窝的愿景是三年后成为中国最大的旅游流量平台。
2018年8月,据路透社报道,马蜂窝正筹备目标3亿美元的新一拨融资,此轮融资将对公司的估值定为20亿至25亿美元。
马蜂窝承认内容造假,估值大跌
马蜂窝内容被质疑抄袭且相关信息被广泛传播后,马蜂窝的市值估值被迅速打压,据品途商业评论、中新经纬等多家媒体称,马蜂窝的估值或将从175亿元降至20多亿元。
10月22日,马蜂窝发布声明承认平台内部分内容造假。表示已对全站数据核查,对涉嫌虚假点评的账号进行清理,并表示自媒体文中“歪曲事实”,是“已被查证的有组织攻击行为”,将采取法律手段维护自身权益。
马蜂窝回应声明(来源:马蜂窝官方)
根据艾媒数据显示,2018年5月,马蜂窝的月活为845.3万,而携程为6855.2万,去哪儿网为4179.3万,同程旅游为2221.8万。
马蜂窝曾在D融资时表示,每月有1亿活跃用户,其中85%来自其移动应用程序。网站用户每月发布超过13.5万篇旅游文章,预计2017年个人旅游产品的销售额将超过90亿元人民币(合13亿美元)。
自媒体人梓泉:马蜂窝不要掩耳盗铃
拥有较为可观的用户数据,并被资本市场追捧的马蜂窝本是一匹标准的在线旅游领域独角兽,仅两个月前马蜂窝的市值估值高达175亿元,如今马蜂窝的估值或将折损到20亿元,将马蜂窝拉下神坛的“小声比比”是否对马蜂窝还有进一步爆料?
近期在被媒体问及调查马蜂窝的原因时,梓泉表示,最初想做出一个数据模型,专门分辨餐饮类平台上的水军。“正好当时马蜂窝的广告做得比较多,就想拿马蜂窝的数据来做机器学习的训练,却在这个过程中意外发现数据不正常的地方。”
媒体训练采访了此次事件最早发声“小声比比”公众号的创始人梓泉。
媒体训练营:后续会继续发相关马蜂窝文章吗?
梓泉:今晚继续“干”他们。
媒体训练营:怎么看互联网公司内容甚至是数据造假?
梓泉: 劣币驱逐良币,大家都是假的,却早已习惯,我只是做戳破这件事的人而已。
媒体训练营:现在感觉有压力吗,一下就站到风口浪尖上,甚至还要担上法律风险?
梓泉:有,但是我们站在事实这边,我相信法律和舆论的准绳。
媒体训练营:能不能透露一点今晚即将发布文章中的内容?
梓泉: 回应马蜂窝对我们的全部指控,并且敦促马蜂窝正视产品不足的事实,不要掩耳盗铃。
造假将被扼制
用户体量、用户活跃度是权衡一家互联网公司商业价值最简单直观的数据,为了获得投资者更多关注度,数据造假在互联网行业尤其是初创公司时常出现。
李开复曾在接受新京报采访中表示,中国创业造假肯定远远大于美国。原因有很多,包括社会环境、大家的价值观、媒体和大众的监督都不同。
“寻找中国创客”的另一位导师阎焱也曾表示,数据造假已经成为中国互联网的常态。
在OTA(在线旅行社)领域因用户点评抄袭引起的事件早已有先例。2008年4月起,携程发现去哪儿网的网站酒店栏目内,有数万个页面均转载有携程酒店点评文章。携程表示,这些酒店点评已成为携程会员预订酒店的重要参考及衡量标准,是属于携程的珍贵信息资源。
在发现去哪儿网的侵权行为后,携程多次发函去哪儿网要求其停止侵权行为,去哪儿网在2008年6月23日向携程回函,对转载内容做了部分修改外,未做其他任何改正措施并一直持续至携程发起诉讼之日。
法院经过审理确认,携程拥有该网站内容及资源的版权,酒店点评等相关内容的著作权归携程公司所有,去哪儿网行为明显属于侵权,应依法承担侵权责任。
援引中国经济网报道中上海大邦律师事务所的高级合伙人游云庭观点,在此次马蜂窝的事件中,马蜂窝侵犯用户著作权,对被抓取数据平台构成不正当竞争,用户和被抓取数据平台有权要求其停止侵权和不正当竞争。
今年8月份,《中华人民共和国电子商务法》获得通过,其中第十七条明确规定,电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
根据新出台的电商法以及消费者权益保护法等相关法律法规,若曝光信息属实,马蜂窝的做法已构成违法。
10月22日晚间消息,据新浪财经报道称,北京马蜂窝网络科技有限公司起诉深圳乎睿数据有限公司、丁子奎名誉侵权案获立案。