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知乎产品分析报告:四盈利分析

2018年9月25日 字数:740 来源:人人都是产品经理 作者: 提供人:anchi......
摘要:知识付费本质就是对互联网冗余信息的反制,知乎问答社区本身就带有很多干货,很容易就能搜索到某领域的专业回答。因此,某些业务并没有太大的付费价值。知乎社区泛娱乐化,是知乎打算通过广告盈利前故意走的一步棋。但知识问答社区的用户,对社区内容的要求也会相对比较高、对广告比较反感。为了改变这个状态、实现广告盈利,首当其冲的是做用户下沉,吸引更多类型的用户使用知乎,进而扩大知乎广告盈利规模。现在的知乎希望在广告盈利和保持内容的质量之间,找到一个最好的平衡点。

在2017年以前,知乎一直尝试着走知识变现的道路,然而到目前为止,知识付费业务还没有给知乎带来足够的盈利。

我认为主要有以下原因:

知识付费业务的目标用户大多是有学习观念的人群,这样的人恰恰更善于思考,更理性消费。

知识付费本质就是对互联网冗余信息的反制,省去用户大海捞针一般地去搜集信息的过程。然而,知乎问答社区本身就带有很多干货,很容易就能搜索到某领域的专业回答。因此,某些业务并没有太大的付费价值。

所以,知乎转向把广告作为主要盈利方式。到目前为止,知乎广告包括信息流广告、开屏广告、以及回答页面底部广告(如下图所示)。

我认为,知乎社区泛娱乐化,是知乎打算通过广告盈利前故意走的一步棋。因为在我看来,知乎的用户质量越高,越赚不了钱。

为什么这么说?

不难理解,一个知识问答社区的用户,对社区内容的要求也会相对比较高、对广告比较反感。基于这样的情况,广告商或许并不愿意在知乎上做广告。所以,为了改变这个状态、实现广告盈利,首当其冲的是做用户下沉,吸引更多类型的用户使用知乎,进而扩大知乎广告盈利规模。

做广告不可避免会遇到的情况就是用户流失,从一些知乎老用户的反馈来看,广告的密集投放大大降低了用户体验。所以,最关键的是,平衡好广告盈利和社区内容的关系。

到目前为止,可以看到知乎大学和知乎想法这两个模块内还没有广告的存在,或许这是知乎为寻求知识而来的用户留下的“净土”。那么接下来要做的事,就是保持这两个模块内容的专业化,提高对此类用户的黏性。在寻求盈利的同时,也要保持内容和用户的较高水准。

五、总结

从知乎市场到知乎大学的迭代,可以看出知乎对这个付费学习模块寄予了厚望。近几年,国内的知识付费产业规模持续扩张,意味着知乎大学有很好的发展前景。

或许在未来的某天,知识付费业务能够支撑起知乎的盈利,知乎不再为了广告盈利,降低社区的知识氛围和用户质量。也希望现在的知乎能在广告盈利和保持内容的质量之间,找到一个最好的平衡点。(编选:电子商务研究中心)

知乎 / 知识付费 / 广告盈利

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