如果我问,产品经理每天最重要的工作是什么?
你会怎么回答。
我的答案是,做各种各样大大小小的决策。决定公司利润优先还是用户体验优先。决定app某个功能按钮是摆放在左边还是在右边。决定先开发A功能还是先开发B功能。
如果我再问你做这些决定的判断依据是什么?
“我觉得......”
请你打住。
如果“我觉得...”能用来帮你做出多么正确的决策的话,那么最优秀的一批产品应该都是女性,毕竟,论“直觉”、论“第六感”,女性同胞的优势是被写进基因层面的。
很多时候,当你对某个领域的知识不甚了解时,你试图回答这个领域的问题时主观判断的成分会大于你所知道的客观事实。也就是说,当你用“我觉得...”作为开头来回答某些问题时,一个很难以被察觉潜台词是:我不知道。
我在《产品战是一场基于高认知水平的思维战役(认知升级篇)》中提出一个观点,你所作的所有决策都是基于你认知框架做出来,如果某个问题的最优解所需的信息或者知识不在你的认知框架之内,那么你一定找不到这个最优解法。
但是,当你跟竞争对手认知水平处在同一个层级时,你们就能做出同样好的决策吗?
显然不是。
数学考98分的跟考100分的差别大概率不是认知差距,也就是说两人对概念、定理、公式的掌握程度是处在同一水平线的。那道数学压轴题所形成2分差距的原因很可能两人思维能力的差别,也就是:虽然我们认知能力相当,但是,有些东西我能想到,而你没有想到。
所以我想告诉你的是,高质量的决策来自于两个方面:高认知水平跟逻辑分析能力。
这是《产品战是一场基于高认知水平的思维战役》系列文章的第二篇——决策制定篇。
认知升级篇教会你的是如何解决“我不知道”的问题,决策制定篇想告诉你的是当大家具备同样完备知识及信息的情况下,如何帮你解决“我没想到”的问题。
也许你会想,思维能力的高低可能跟我们的智力水平有一定的关联,这东西与生俱来,很多人都改变不了。
必须说明的是,后文我所讲的内容都是可以后天习得的,这部分的差距是完全可以通过不断练习弥合差距的。况且,努力决定了你的下限,天赋仅仅决定了你的上限,以绝大多数人的努力程度之低,远远还没有达到需要拼天赋的地步。
所以,放心往后看,我并不打算向你灌输某些差距是天赋导致的。我只会告诉你,当中国人都在睡觉的时候大部分美国人都在工作,美国之所以足够强大不是他们天赋有多高,仅仅只是因为他们足够“努力”罢了。