主题阅读—我爱图谱—知识图谱—思维导图—www_5itupu

真诚道歉
概念主题：沟通技巧贡献者：ice99992015/5/5 13:09:38
当你犯了错误并且伤害到他人时，先要向他们道歉。你给别人带来了——至少是没能阻止——痛苦或者困扰，而道歉可以真诚地表达你的歉意。然后，你要仔细观察你真诚表达歉意的行为是否重新建立起了安全的形势。如果是的......

相关核心文章