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过失设定
概念主题：沟通技巧来源：高难度谈话贡献者：ice99992015/5/4 14:39:44
绝大多数高难度谈话大都会将焦点集中在谁应当为现在的混乱局面负责上。绝大多数高难度谈话大都会将焦点集中在谁应当为现在的混乱局面负责上。一个巴掌拍不响，事情会演变成如此必然是双方作用的结果——或者说，是双......
不要设定对方的意图：让矛盾与意图无关
概念主题：沟通技巧来源：高难度谈话贡献者：ice99992015/5/4 14:39:38
我们眼中的事实究竟是如何影响我们乃至我们的观点和决定的？当你获得新信息或对事情有了不同的理解之后，它会帮助你评估自己的坚持是否有意义.......