02、你是第几流人才？
1. 第 5 流人才
- 别名：怨妇
- 所处理解层次：环境
- 典型思考模式：都是你们的错！
理解层次的最低层是「环境」
什么是环境？
就是除你自己之外的一切都算是环境：你身边的人、你的领导、同事；你的公司；你的竞争对手；市场环境；天气；大众舆论...... 等等诸如此类。
处在这个理解层次的人，当问题发生的时候，他首先会把问题归结成「因为环境的不好」而产生的问题。
比如：
工作不顺利，是因为领导是个蠢蛋；没有晋升机会，是因为公司的办公室政治严重，没有好的晋升机制；房子太贵买不起，都是因为那些黑心炒房团、政府调控无能、没有一个富爸爸……
总之，发生了现在的这个困局，不是我的问题，是别人的问题，是公司的问题，是市场的问题，是政府的问题，是运气的问题，都是我命不好，生在了这样的一个时代，遇到了这样一群人……
而他寻找解决办法的路径，也会从改变环境的角度去思考。
比如：
这家公司不好，导致我没有晋升机会，那我就换个公司。找了一个男朋友，他现在对我越来越差了，又是一个渣男，再换一个呗……
不知道你身边有没有接触过这种人，只要一与他们接触，就会感受到这「满满的负能量」，感觉这人世间的不幸都被他们碰巧遇上了，命运多舛得不行，分分钟生活都无法继续了。
我们通常称这种行为叫做「抱怨」，但你是不是也曾劝说过这些人不要抱怨？他们似乎也知道抱怨不好？但为什么他们还是在不断抱怨呢？
因为他们的理解层次处在了最低的「环境层」，他们对世界的理解被死死地困在了这个层次，并不是他们想抱怨，而是在他眼里，除了看到环境之外，再也无法看到其他的了。
因此，他们能想到的最好办法，也就只能是换个更好的环境了。
如果是第五流的人才遇到了案例中的困境，他似乎除了抱怨房租、淘宝、员工，他是真的找不到还有什么原因能解释这个问题。
2. 第 4 流人才
- 别名：行动派
- 所处理解层次：行动
- 典型思考模式：我还不够努力！
我们往上走一层，来到第二个层次「行为」
想要解决问题，那你就得开始行动啊！你不能改变环境，你能改变的只有你自己！
你为什么还没有成功？就是因为你还不够努力！
你不改变，环境如何改变？
你不行动，环境如何改善？
是不是听着很鸡汤？有点像成功学？
处在这个理解层次的人，在外人看来是一位非常乐观，充满正能量的人，他们从不向环境妥协，他们相信上天不负有心人，只要我持续努力，事情一定会有转机！
他们是人们眼中的「行动派」、「实干家」，是新时代的斜杠青年……
处在这个理解层次的人，当问题发生的时候，他首先会把问题归结成「因为我的努力还不够」而产生的问题。
比如：
收入太低？因为我还不够努力…买不起房子？是因为我还不够努力….创业失败了？是因为我还不够努力….
总之，发生了问题，先从自身找原因。
看看是不是因为自己偷懒了？
是不是努力程度还不够？
是不是要加大工作量？
如果你处在「行动」这个层次上，「环境」的问题就变得不是那么重要了，因为一切都是自己的原因，因为自己还不够努力。
要解决问题，你就会从「行为」这个层面去寻找解决办法，看看还有什么事情是可以去做，去改变的？
比如：
都一年没涨工资了，今晚开始多加 1 个小时的班；女朋友为什么最近对我变得冷淡了？我要多发些消息，多打些电话去关心她；公司业绩变差了？一定是我睡觉睡得太多了，明天开始少睡点；
回到最初的线下门店的案例，如果是这第 4 流的人才遇到了这个困境，他会怎么办呢？
我付 24 小时的房租，只营业 8 小时！那怎么行？明天开始 24 小时营业，我全天待在店里亲自销售！员工两班倒，空闲时间拼命打电话找企业，我就不信了！员工偷懒？那我就加工资、加提成，每天请吃夜宵，只要你肯努力，有业绩，我就对你比亲儿子还好！
但是，我们不禁要问，是不是努力了，所有问题就都能被解决了呢？是不是越努力的人，获得的成就也就会越大？
200 年前，人们的平均工作时间是 16 个小时；5000 年前，人们也是每天日出而作，日落才息…
他们也许比你更加勤奋，可产生的价值却不足现代社会的万分之一，这是为什么？
努力，的确是成功的一个必要条件，但远远不是充分条件。
为什么那么多人不喜欢鸡汤？反对成功学？
就是因为它们只告诉了你要努力，却没有给你方法，它们只是帮助你脱离了最低的「环境」层，来到了第二低的「行为」层！以为给你打一针鸡血，你就开始奋斗了，就一定能成功了！
问题的解决，时代的进步，并不是只靠「努力」就能完成的，一定有更重要的因素在背后推动，我们需要进入下一个理解层次。
3、第 3 流人才
- 别名：战术家
- 所处理解层次：能力
- 典型思考模式：方法总比问题多！
农业时代的人，比你更努力，但生产力不足现在的万分之一，这是为什么？
因为现在的人更勤奋吗？
当然不是，是因为他们没有经历过工业革命、信息革命，他们不会使用机器，也不会使用互联网来提高工作效率、协作效率。
机器和互联网是什么？看似是工具，本质是扩展了你的能力。
5000 年前，你想要告诉一个人一件事情，你得策马奔腾三天三夜，而现在通过互联网不需要 1 秒钟，互联网扩展了你的沟通能力。
什么是能力？就是你能用更简单、更高效的方式解决同样的问题，有选择便是有能力。
理解层次处在「能力」层次的人，当问题发生的时候，首先会把问题归结成是「因为我的能力不足」而产生的。
所以，他们也会在「能力」这个层次里去寻找更好的「方法」来解决问题。
比如：
线下门店生意不好，是因为我的经营模式太陈旧，我需要学习新的方法。比如，可以通过社群经济的方式来降低我的获客成本，提高客户复购率…和男朋友关系处理不好，一定是我的沟通能力有问题，我要去学习能改善亲密关系的沟通技巧，比如《关键对话》、《幸福的婚姻》…以前我是做业务的，现在刚成为部门经理，团队业绩下滑，一定是我的管理能力有问题，我以前没有系统地学习过管理的方法，我得去报个 MBA，从「古狄逊定理」开始学起…
这类人有非常强大的学习能力和应用能力，能把学习到的知识，转化为可操作的方法，进而改善效率，解决问题。
他们明白，任何问题都不是孤立存在的，一定有人曾经遇到过，并且已经有更好的解决办法了，只是我还不知道；我不应该在黑暗中独自前行，去重新发明轮子，也许我的顿悟，只是别人的基本功。
我应该站在巨人的肩膀上，学习更成熟的经验和方法，然后再来解决这个问题。
如果你能走到这个层次，既有「行为层」的勤奋努力，又有「能力层」的方法套路，一般就能成为公司里的中高层了。
普通的问题已经难不倒你了，你总能找到办法来解决它们。
当然，这里说的每提高一个层次，并不是说就不要下一个层次了。比如有了方法就不需要努力了，而是在原来的基础上，上升了一个思考层次。不然就会变成空中楼阁，纸上谈兵。
「能力」这个理解层次，是我们「意识」能想到的最高层次了。再往上走，就要进入到我们的「潜意识」区域，内容会变得比较模糊，之前你可能很少接触到这些层面，所以可能会比较难理解。
那什么问题，是你有「能力」也解决不了的呢？
就是你选择错了问题。
什么意思？
你在着手解决问题之前，你得先清楚，你要解决的问题是什么？
比如开始的案例，导致现状的原因看上去有很多，哪个才是最重要的问题？
是团队管理的问题？营销方式的问题？还是商业模式的问题？是应该打折清库存减少损失，准备关门？还是战略转型，坚持到底？
每一个选择，都意味着人生的不同走向，一旦选择错了问题，你那优秀的「能力」和「行动力」只会让你越走越远。
那如何提高做选择题的能力呢？我们就需要进入到下一个层次。
