卡耐基金言
有一颗体谅他人的心，就仿佛获得了一把钥匙，能开启本来关闭着的大门。
人类既机灵又畏羞，如果你抱持一种不怎么体贴的态度，对方就会觉察出来，马上像蚌壳一样，立刻关起门来，躲避我们了。
旁人误会你的意思是一件很痛苦的事，相反地，旁人了解你，则是一件令人欢喜的事。
多少年以前，有一位名诗人自问：“世界上有哪一个人的作为，能满足世人的所有需要和欲望？”他想了一整夜，后来他自己回答：“没有一个人做得到。”
尽管是最接近、最亲爱的人也不能做得同我们所要求的完全符合。即使是关系最密切、最温存的人，也不能像我们所想的那样做得十全十美，使我们全都满意。如果你能认清这一事实，这便是人生智慧的一部分。忽略了这一点，或者是看不清这一点，我们就会不满足于现状，因而希望获得更多，也要求更多了。这样一来，人生就显得很悲惨了。
没有哪一位妻子会彻底了解自己的丈夫；相反地，也没有哪一位丈夫会彻底了解自己的妻子。我们每一个人都有隐私，有死角，不容许他人闯入，因为我们不能公开给人家看，所以便把这些事封存了起来。
在英国女作家乔治·爱略特的小说中，有一位太太临终的时候非常不快乐，倒不是因为自己要离开这个世界而感到不快乐，而是因为想到自己的丈夫以后将永远也找不到开那个蓝柜的钥匙了，其实男人总是找不到要用的东西的。
还有一位心肠极好的大布道家菲利浦·勃洛克斯。当提到他时，有一位朋友说，人家同勃洛克斯只能保持这么远的距离，再往前一步，那扇门就关起来了，甚至你可以听到关门时所发出的响声。他在里面不会开门，朋友在外面也进不去。不过这种情形倒不只他一个人，我们每一个人都会如此。正如美国女诗人爱密莱·狄瑾逊所说的，我们需要一点“绝对机密”，她就是一个如此缥缈、如此怪诞、离群索居的人物。她藏着什么秘密我们都不知道。
常常有人对我们说：“求取智慧是当务之急。”可见智慧比金银财宝还珍贵。
旁人误会你的意思是一件很痛苦的事，相反地，旁人了解你，则是一件令人欢喜的事。英国作家切斯特顿批评德国人说：
你心里没有一面小镜子，所以看不见旁人的观点。
这句话也适用于旁人身上。
我们需要体谅身经百战归来的壮士。在枪林弹雨中突围归来的人们，不是肉体上受过创伤，就是在精神上受过创伤，或者是两方面都受过创伤。这些身经百战的英雄们，如果他们要讲话，就让他们讲；假使他们保持沉默，那么我们也尊重他们，就让他们沉默。受过战争恐怖的人，一下子不容易找到生活的重心。总之，不要把他们看做问题人物。他们不是要人家怜惜，最需要的是体谅。
我曾在一座灰色大监狱中帮助工作了两年，我在那里获得不少经验。监狱当局允许我看犯人的犯案记录。读了这些记录，真使我为之心碎！
假使你了解这些犯人是在什么环境下长大的，什么事对他们的影响最大，他们错过了怎么样的机会，那么即使你不敢十分肯定，至少也可以了解他们今日有如此下场的一部分原因。
法国有句谚语：
女人世界是一片黑暗大陆！
其实男人世界又何尝不是如此呢！就是对你自己也往往不够了解。所以烦恼也就是因为我们不够了解自己。希腊哲学家苏格拉底说：
要认识你自己！
这是最有意思的忠言，可是又有哪一位会照着去做呢？
有一颗体谅他人的心，就仿佛获得了一把钥匙，能开启本来关闭着的大门。人类既机灵又畏羞，如果你抱持一种不怎么体贴的态度，对方就会觉察出来，马上像蚌壳一样，立刻关起门来，躲避我们了。
所以我们时常要求得到更多的光，更多的爱心，更多的体谅。有了这些，那么怜悯、欢笑和喜乐也随之而来，使我们可以度过正常的生活。那时候，因为我们有足够的爱心，所以人家也不会躲开我们。到那时，我们看到人家所表示的善意时，一定会非常惊奇。
