卡耐基金言
吸引人的个性犹如磁石,会把所有的人吸到你这里来。培养这种魅力是你的权利,也是你的义务。
只有迷人外表而无良好品格的人,就像中看不中用的东西。做人最起码的一条标准就是永远把迷人的外表与内在的品质结合起来。
真正的友谊就像一种慢慢成熟的植物,只有经历而且经得起灾难的打击,才能称得上友谊。
吸引人的个性犹如磁石,会把所有的人吸到你这里来。培养这种魅力是你的权利,也是你的义务。
成功人士一般都塑造了让人喜爱的、富有吸引力的个性。这种个性使他们有超凡的魅力,有助于他们得到别人的友好合作。令人喜爱的个性是比较容易识别的,但却很难下一个准确的定义。很显然,这种个性是从一个人的言谈举止、说话语气、态度亲疏和可靠程度等方面表现出来的。有些人尽管年纪已经很大了,但魅力一如当年,因为一个人的魅力既来自于外表,又来自于心灵。令人喜爱的个性是态度、行为及表情的结合。面带令人愉快的表情远比穿戴更重要,比擦亮皮鞋、修平指甲所增添的光彩要大得多。以迷人的外表掩饰恶劣的品质在短期内可能有效,但真实的自我很快就会暴露出来。因此只看外表而不顾品质,在此基础上建立的关系会使生活变得很悲惨。只有迷人外表而无良好品格的人,就像中看不中用的东西。做人最起码的一条标准就是永远把迷人的外表与内在的品质结合起来。
对所有的人都彬彬有礼,但只和几个人保持密切的联系,而这几个人在取得你的信任以前必须经过严格的考验。乔治·华盛顿说:
“真正的友谊就像一种慢慢成熟的植物,只有经历而且经得起灾难的打击,才能称得上友谊。”
一个小男孩对他的妈妈很生气,于是冲她大声嚷道:“我恨你,我恨你!”因怕挨妈妈骂,他跑出了家门。他跑到山谷中又大声地嚷起来:“我恨你,我恨你!”远处传来了回声“我恨你,我恨你!”这是他有生以来第一次听到回声,他很害怕,就回去找妈妈,求妈妈保护。他说,山里有个坏孩子冲地大声喊“我恨你,我恨你!”妈妈一听就知道是怎么一回事了,于是让儿子再回到山谷,大声地喊“我爱你,我爱你!”小男孩去喊了,并听到了回声:“我爱你,我爱你!”这件事给小男孩上了生动的一课。生活就像回声,你付出什么就能得到什么。
本杰明·富兰克林曾说过:“善待别人,就是善待你自己。”无论是想法还是行动,它们迟早都会得到应有的回报。当你高升的时候千万要尊重别人,因为当你落魄的时候还会与他们相遇。
许多年以前,两个小伙子边打工边在斯坦福大学上学。他们挣的钱少得可怜,于是想到为伊格纳希·帕德鲁斯基举办一个钢琴独奏音乐会,以此挣点儿钱交食宿费和学费。
这位大钢琴家的经纪人要他们付2000美元,这笔钱在当时可不是个小数目,但他们还是答应了下来。他们开始拼命地工作,可音乐会办完后,他们发现总共挣了1600美元。
音乐会结束后的第三天,小伙子们把这个坏消息告诉了钢琴家。他们把1600美元全部给了他,还附上一张400美元的空头支票,对他许诺说他们会尽快把400美元挣到,钱一到手就给他送去。他们的大学生涯似乎走到尽头了。
“不,孩子们,”帕德鲁斯基回答道,“你们不必这样。”说完,他把那张支票撕成了两半,还把钱还给了他们,对他们说:“从这1600美元里扣除你们的食宿费和学费,剩下的再各拿走10%作为你们工作的报酬,其余的归我。”
许多年过去了,第二次世界大战爆发了又结束了,帕德鲁斯基当上了波兰的总理。为了使本国成千上万饥饿的人民能吃上饭,他付出了艰苦的努力。当时能帮助他的只有一个人,那就是美国食品与救济署的负责人赫伯特·胡佛。胡佛答应了他的请求,不久,成千上万吨食品就运到了波兰。
当饥饿的人民不再挨饿后,帕德鲁斯基来到了巴黎,对胡佛进来救济表示感谢。胡佛回答说:“不用谢,帕德鲁斯基先生。有件事你也许不记得了,当我还是大学里的一名学生时,有一次我遇到了困难,是你帮助了我。”
拉尔夫·沃尔多·爱默生说:“每个人在真诚帮助他人的同时都是在帮助自己,这是生活中最美丽的一种补偿。”
俗话说,恶有恶报,善有善报,即使运动也具有这样的天性。你不必刻意地追求回报,它总是自己悄悄到来。有一位公司的人事经理谈到他是如何选聘人才的,也许我们能从中深有启发:
如果你到我公司来求职,第一件事我要问医生你的身体状况。我需要确知你是否有完成一个工作的精力与持久力。第二我会要人事部门调查你的知识能力与求学背景。若两方面都好,是不是就通过了?不然,我还要面谈。为什么?不是所有资料报告都已经完备了吗?不然,有许多我想知道的,是不能在纸面上写出来的。
你走进我的办公室时,我要注意你的衣服、你的发型、你的鞋子、你的指甲、手干不干净。人们常常重视匆匆一瞥的印象。我不然,重要的是你的个性。我是在找那种无法描写的气质,你能吸引人的气质。假如你只是随便地跟我握手,不平实,唇角下吊,我不想用你。面露微笑,声音清朗,步伐稳健,兴趣广泛——都是令人喜爱的个性。这些个性可以吸引生意,也可吸引任何人。微笑会把阻力消除。这种领袖型人物可以招致许多朋友。
吸引人的个性,就是我们常说的人缘。什么是人缘?是不是有的人有,有的人没有?你是不是可以开发出来?当然可以。固然,有的人天生就得人缘,但是并不表示其他人就不可以开发出来。有些人加入推销队伍,开始面对顾客时,总是非常害羞的,但是几年之后,经过一段时间的训练,他们逐渐发展了这方面所需的个性,能够站在讲台上面对几百人,自信地、安详地作有力的讲话了。这些人并不靠背熟演讲词吸引听众,而是找出社会的需要,以传教士的热情来配合这需求。目前“服务”一词已经老化了,其实真正的服务能力也就是加强你吸引他人的个性。
你也许要问,如何去培养呢?是不是向社会名人去学习呢?不尽然。如果跳舞、打桥牌、参加俱乐部消耗你太多时间妨碍你其它方面的发展,你必须加以节制。下文也许可以帮助你正确认识何谓个性发展。这种发展对你的生命完整很有必要。
在报纸上你可以看到有的伟大人物过世了。谁能步其后尘,继续贡献社会呢?想想看他身后的朋友们,他在事业上与教育上的影响力。他生前在社会上是高高在上的力量。他付账单以及尽他依法律规定所应尽的义务,只是他生命中的最小部分。最重要的就是他的个性。他如何鼓励同僚,吸引他人到他身旁。他去世了,社会也失去这个人的个性。我们要重视这个。所以你要像他一样生活,像他一样去想。试着去替代他在社会上所发生的作用。要你去替代社会上已有成就的人也许让你胆怯,因为你自己似乎没有什么内容可以拿出来。但是实际上你总会有一点优点。拿出来,如此一点一点地拿出来,会逐渐增加你的优良个性。
“个性”这两个字很难说出来,但它们环绕在我们生命周围又是多么真实。
1.个性比穿着更吸引他人
个性像山上流下的淙淙泉水,泻入湖中。任何时候你接触它,它都会供应你清洁凉快的水。有的人就是这样。无论你在山上,或在湖中遇见他,总像流泉一样清澈动人。只要他在场就可以赶走沉默,鼓励我们跟着他欢笑。当他前行时,大家跟着;他微笑,大家微笑。永远鼓励,解我们的渴,把他所拥有的与我们分享。
例如欧威格先生,他长久以来都是美国青年创业营的董事。他的个性就是属于山上流泉型的。他是印第安人。无论你在营地遇见,或者在猎野鸭的沼泽里,在街上,或在他家里,他会给每一个人精神为之一振的微笑,一个传染给你的大笑。他并不是生来如此,那是逐渐发展出来的,和他在一道非常舒服。
在湖底冒出来的泉水则代表另一种个性。平静不像山泉淙淙,它是来自湖底最冷最清的水。它的平静、深度与潜力常常也值得与人分享。
威特先生就是属于这种从深处冒出来的泉水。他是前面提到的欧威洛先生在美国青年创业营的同事。他是失意人的安慰者、协助者。大家通称他为“老爹”,此即表示这种性格予他人同情、了解、协助。
在密西根营地有一台老式抽水机。抽水机叽叽嘎嘎非常可怕。但是只要你有耐心,它终会将深井中清凉的水抽上来。
当抽水机叽叽嘎嘎的时候,不要判断;对一个初次认识的人你也不可轻下断语。否则他与你后来的长久友情不免失之交臂。不过,另一方面,这也可以说明脾气不好常常会把你的优点遮盖住,赶走朋友。所以你的个性必须吸引人,而不可拒人于千里之外。
上述老抽水机旁有一个以巨石砌起来,已经废弃不用了的泉水出口。清冷的泉水对于口渴的人简直好极了。而且这个出水口的水源本来在地面是一个美丽的泉、在地下是一种极品的泉水,只是现在因为水流连接上的一个小小的问题,以致废弃不用。
个性也是一样,虽然有好风度、好习惯、好教育、好家庭,但是多多少少会有小小的缺点。
2.多与人接触才会得人缘
有一位小姐就像这种泉水一样。她拥有许多可以与人分享的东西,但是她就是吝于给人。现在她是牢骚满腹的女人,怪所有的人使她沮丧,就只是不怪罪自己。事实是她的自私个性导致如此。她让她的个性出了毛病而不去修理它。建立人缘第一件要做的事是多与人接触。
纽约杂志一篇寓言,可以说是与人交往方式最佳的说明。
“北风与太阳争论谁的力量强。他们同意比赛看谁能让人们脱下衣服。北风用他的全力吹,想吹开人的衣服,但风愈大,人却把外衣包得愈紧。最后北风承认做不到。要太阳去试试。太阳忽然发出他所有温暖的光和热。人终于自己脱了衣服。这说明什么?劝服永远优于强迫。”
个性是从内心发展来的。只要你愿意,你可以做到。而且你的成就可能超出你的愿望。你听说过一个人诚恳热情地去交朋友,却反而变成愤懑不平的人吗?一个女孩子真正希望成为一个有趣与人谈天的人,她一定可以做到。
有一本书的广告说,读这本书保证你可以培养吸引人的个性。书中说:“当你走进房间时,每个人都在想,看,他来了。”当你念下去时才晓得个性是从内心发出来的。这本书建议你如何去做出来。的确你可以从本书中得到终生受用不尽的帮助。它说:“永远走在充满阳光的路上。使阳光的温暖与力量进入你全身。光线射在你脸上使你脸部发光,再反射给别人。”它又说:“当你洗脸的时候,把脸浸在盆中,永远由下向上洗,把你的嘴角向上洗成微笑。不要向下洗成愤懑不平。”当然个性发展不是靠上述迷信的方法,但你可以从这些说法中得到伟大的启示。假如你有足够的诚意成为发光、微笑、有趣的人物,走路、洗脸的确可以影响个性。
发展个性的方法其实很简单,只是常被忽略。看看那些具有伟大个性的人,他们都有一些共同之处。如非常有同情心,能设身处地为人设想,能够了解有雄心的年轻人要求上进。他们总认为,一个人必须对每一个人同情,不管他是怎样的人。那些具有伟大个性的人,常常会变成领袖人物。不一定指大事方面,小事也一样。只要你同他走一两段路,他就会使你用心思索。或者思索他的问题,或者思索你的问题,或者其他问题。总之,他已把你的脑筋引进到一个新的境界中了。所以你要与人一道走,不管是走一段或者两段路,你的任务是鼓励他向前进一步。
人有一种很要紧的个性,那就是周到。我们做人不能向前跑而忘了身边的同行者。假如你对与你对面坐的同事都很疏忽,你不可能养成一种好个性。记下别人的生日、结婚周年纪念日、小孩子的名字,或者其他有趣的事,这些并不花你太多时间。写一个字条表示你尊重他人,倒不是送什么礼物的问题。周到是介绍你自己给人。同事出差去作业务旅行,挂一个电话祝福他。花不了什么时间,但是会保持他在这次业务中的工作热忱。一位朋友病了,你只要花几分钟到医院去看他。你受到人家的招待后写一封亲笔信去谢他,这样做,使人觉得请客非常有价值。拥有金钱的富翁,不如拥有朋友的富翁。而后者是每一个人都可以做到的。只要你结交朋友,同时设法保持下去。周到是保持友谊的最佳方法。
3.真诚是人缘的基础
培养你吸引人的力量的方法很多。上述不过是比较显著的而已。其中最基本的一条是要以诚对人。这话似乎老套。不幸的是世上很多人媚上而骄下。这样最会破坏你的个性。应该诚恳对人,不管他是一位王子,还是一位贫民。真正大人物则对任何人都用同一态度。
你付出愈多,你可以奉献的能力愈增长。因为生命中的原理之一就是,最有价值的拥有物,是与人分享以后比原来倍增。你应该去发展找朋友、交朋友、维持朋友的艺术。方法是付出你的时间、精力与关切,并且必须真心真意。注意别人的优点,学习去喜欢他。找出别人兴趣所在。你可以试试,这个月先选五个对象。对其中每个人各自不同的需要,付出你的关切与礼貌。然后等着看有什么结果。一个月过了,你会发现你多了五个朋友。
你可以做到社会关系愈来愈大,远超过现在的你,因为你每天都要与人接触,别人的反应可以立时获得证明。社会关系是你要帮助人,同时自己也能发展的关系。
讲起来也很简单。你应该:
(1)以亲近的微笑代替愤世嫉俗。
(2)以温和代替伤人的语言。
(3)以热情的握手代替不经意地碰碰人家的手。
(4)要随和、风趣,使你到处受欢迎。
(5)发出磁性火花,吸引并照亮别人。