每天时时跟自己交谈,可以引导自己思考什么是勇气和幸福,什么是平安和力量。
引起疲劳的主要原因之一是倦怠感。下面让我们看看爱丽丝的例子。爱丽丝是个公司职员,一天,她回家时显得筋疲力尽、疲惫不堪。她真的是疲惫不堪了——头痛、背痛、不想吃饭,只想上床睡觉。经不住母亲一再要求,爱丽丝才坐到餐桌旁……突然,电话铃响了,是男朋友邀她去跳舞!这时爱丽丝的眼睛顿时亮了起来,整个人变得神采飞扬。她冲上楼,换好衣服出门,一直到凌晨3点才回家,她看起来一点也不显得疲倦,而且因兴奋过度而无法入睡。
爱丽丝瞬间两种截然不同的表现足以说明了某种问题。就在8个小时以内,爱丽丝是不是真像她所显现的那么疲倦不堪呢?当然是的,因为她对工作感到厌倦,抑或对生命也感到厌倦。在我们这个世界上,也许有成千上万个爱丽丝,你或许就是其中之一。
情绪上的态度比生理上的操劳更易使人产生疲倦。几年前,约瑟夫·巴马克博士在《心理学档案》上发表了一篇实验报告,阐述了倦怠感是如何导致疲劳的。巴马克博士要几个学生做一系列枯燥无味的试验,结果学生们都感到不耐烦想瞌睡,并且抱怨头痛、眼睛疲劳、坐立不安,有些人甚至觉得胃不舒服。难道这些都是“想像”出来的?当然不是。这些学生还做了新陈代谢的检测,检测结果表明:当人们感到厌倦的时候,身体血压和氧的消耗量显著降低;而当工作较为有趣和富有吸引力时,代谢现象加速。
当我们做一些令人感兴趣和兴奋的事情时,很少产生疲劳。最近,我到加拿大落基山脉的路易丝湖畔度假。我连续好几天到珊瑚湾去钓鱼,一路上穿过高于头顶的灌木丛,跨过倒在地上的横木——总共8小时的颠簸困行,我一点也不觉得疲累。为什么呢?因为我太兴奋了,并且预想自己即将获得的战果——6条剽悍的大鳟鱼!但是,假使我对钓鱼不感兴趣,你想我会感觉如何呢?在海拔7000尺高的原始地方,一定把我累坏了。
但是,厌倦感比艰辛的登山活动更容易让你疲劳。有一位储蓄银行的总裁金曼先生告诉我一件事。1943年7月,加拿大政府要求加拿大登山俱乐部提供指导人员,训练威尔士亲王森林警备队的队员,金曼先生正是其中的一名指导员。他和其余被选中的指导员——年龄在42岁到59岁之间——带领那群年轻队员踏上征途。他们越过冰河,走过雪地,用绳子登上40米高的险峻峭壁。他们共攀越了迈克峰、副总统峰,还有加拿大落基山脉小呦喝山谷一带几个不知名的山峰。经过15个小时的登山活动,这群年轻力壮的队员个个已筋疲力尽了,而他们刚结束一个为期六个星期的严格训练课程。
这些人的疲劳现象是否因为肌肉过度劳累?难道突击队员训练没有把他们的肌肉训练得结实一点?当然不是,他们之所以筋疲力尽,是因为他们不喜欢爬山,以致好几个队员连东西都不吃就睡着了。倒是那些年龄大上二三倍的指导员还不致如此,那他们累吗?当然,可是他们并没有筋疲力尽。他们吃过晚饭,还谈了好几个小时有关白天的经历。他们没有筋疲力尽,因为他们喜欢爬山。
哥伦比亚的爱德华·桑戴克博士主持过一项有关疲劳的实验。他持续不断安排一些令人感兴趣的事务,让一群年轻人在近一星期内保持不睡觉,他最后在报告中得出的结论是:“厌倦是降低工作能力的唯一原因。”
如果你从事的是脑力工作,使你疲劳的并不是因为已经完成的工作量,反而可能是你没有做的工作量。举例来说,上星期的某一天,你的工作老是被打断,久候的信件没有回音,约会取消了,一件件的麻烦事……那天,每件事都不对劲,你好像什么事也没有完成。因此,回家的时候你筋疲力尽,头痛欲裂。
第二天,办公室里诸事顺利,你比前一天多完成了40倍的工作。但是,回家的时候你仍然精力充沛,兴致高昂。你一定有过这种经历,我也是。
因此,我们可以得出一个结论:我们的疲劳往往不是由工作而起,而是由于忧烦、挫折和不满等引起的。
当我写这段文字的时候,我刚看了一部重映的音乐喜剧电影《演戏船》。安迪是那艘名叫“棉花号”演戏船的船长。他在颇有哲学味道的插曲中说道:“能够做自己想做的事,这种人是幸运的。”因为这些人有更强的活力,更多的幸福,而又没有忧虑和疲劳。有兴趣就有活力。和唠叨的妻子或丈夫同行10个街区,要比和知心好友同行10英里路还累!
为什么如此,我们有什么办法?以下我们再看一个例子。
有位女速记员在俄克拉荷马州杜尔萨市的一家石油公司工作。她每月总得花好几天时间去处理一些枯燥无味的东西,如填写租约表格、整理统计资料等,这些工作实在太无聊,她不得不采取变通的方式去做这些事,以使之有趣一些。她每天跟自己比赛,先计算早上填写多少表格,下午再尽力超过这一数目,然后计算每天的工作量,第二天再想办法做得更好。结果呢?她比别的速记员都做得快。她因此得到了什么呢?称赞?不是;感谢?不是;升迁?不是;加薪?也不是。但这种方式的确帮她不致因对工作厌烦而产生疲劳,也的确对她产生了鼓舞作用。因为她毕竟尽力使一件原本枯燥无味的工作变得有趣,而自身也充满活力,对工作更有兴趣,能在一段自在的时间里得到快乐与享受。
我碰巧确知这件事可信无疑,因为我娶了这位女士。下面是另一位女速记员的故事,她发现要装得对工作充满兴趣是要付出代价的,她过去不断与工作抗争,但是没用。她是伊利诺州艾姆赫斯的维莉·戈登小姐,她写了这么一封信给我:
我的办公室里有4位速记员,每个人都被分派处理某些特定信件。有时候,我们会被那堆信件搞得头昏脑涨。一天,某部门的助理坚持要我把一封长信重新打出来,我不愿意。我告诉他,信根本不用重打,只要把错别字改正过来就可以。他却说,如果我不做,他照样可以找到别人去做!我真气坏了,但不得不重新打一遍,因为我想到那将会有一个人趁机取代这个工作,而且公司是付了钱要我工作的。于是我只好假装自己喜欢这个工作。令人惊奇的是,虽然我是假装喜欢自己的工作,但我还真的多少有点喜欢它了。我还发现,一旦我喜欢自己的工作,就能做得更有效率。自那以后,我很少需要加班。这种新的工作态度,还让大家认为我是个好职员。后来,某部门主管需要一名私人秘书,就选上了我——因为他发现,我总是高高兴兴地去做额外的工作!这种心态的改变所产生的力量,实在是我最重要的一大发现,也的的确确奇妙无比!
戈登小姐正是利用了著名的“假装”哲学。威廉·詹姆斯教导我们,“假装”自己十分勇敢,就一定会很勇敢;“假装”我们十分快乐,就一定会很快乐。
如果你“假装”对工作感兴趣,这种态度往往会使你的兴趣成真。这种态度还能减少疲劳、紧张和忧虑。
几年前,有一个年轻人名叫山姆,他在一家工厂专门做卸下螺丝钉的工作。他觉得很乏味,本想停止不做,又怕找不到别的工作,只好想办法让自己对工作感兴趣。他和旁边操纵机器的工人比赛看谁的速度更快。其中一个工人负责磨平螺丝钉头,另一个负责修平螺丝钉的直径大小,他们就比赛看谁完成的螺丝钉多。有个监工对山姆快速的工作留下了印象,没多久便提升他到另一部门,而且这只是一连串升迁的开始。30年后,山姆,应该称塞缪尔·佛克兰先生,成了巴尔德文机器制造厂的厂长。假如当初没有改变工作方式的话,他也许至今仍只是个机械工而已。
著名广播新闻分析家H·V·卡特伯恩告诉我,当他22岁时,曾在横渡大西洋的运牛船上工作,负责给牛喂饲料和水。他先在英国完成了一趟自行车长途旅行,后来抵达巴黎,在饥饿而又身无分文的情况下,他把照相机典当了5美元,在巴黎的《纽约前锋报》上刊登了一则求职广告,后来,他得到一份销售立体幻灯机的工作。我还记得那些老式的立体镜,可以用来同时看两张一模一样的图片。由于立体镜的两个镜片把两张图片同时反照在另一镜片上,两张图片就造成一种立体效果。如果我们从远处看,立体的透视效果更是让人叹为观止。
卡特伯恩就在巴黎挨家挨户推销这种立体幻灯机。他不会讲法文,却能在第一年就赚了5000美元的佣金,成为当年法国年薪最高的推销员之一。卡特伯恩说,这一年的经历对他本身很有帮助,可与在哈佛就读一年的收获相比。他告诉我,经过这次锻炼,他甚至可以把国会记录档案推销给法国主妇呢!
这次经历也使他对法式生活有了直接和详细的了解,这对以后他在广播中分析欧洲事件有重大帮助。
他为什么可以在不懂法语的情况下成为专业销售员的呢?看看他的做法:他先要雇主把与推销产品有关的法语写下来,然后牢牢记住,等他挨家挨户按门铃的时候,总会有家庭主妇出来应门,他便把背下来的台词重复一遍,腔调当然滑稽可笑。每当他拿出图片来示范,主妇不免会问些问题,他就耸耸肩说:“一个美国人……一个美国人……”然后取下帽子,指着贴在上面的法文推销词。法国主妇觉得好笑,他也跟着笑……并且拿出更多的图片出来示范。卡特伯恩把这些事告诉我的时候,也承认这份工作实在行之不易。他说,支撑他突破重重困难坚持下来的因素只有一个:他决意要使工作变得饶有兴味。每天早上出发前,他对着镜子里的自己说:“卡特伯恩,如果你要有饭吃的话就得做这个工作。既然你一定要做,何不做得高兴一点呢?每次按门铃的时候,何不假装自己是个演员,此时正有个人看着你表演?总而言之,让你所做的就像在舞台上表演一样有趣,也就是说,为什么不在这上面投之以兴趣和热诚?”卡特伯恩说,这些鼓舞信心的话很有作用,使他原本讨厌的工作变成了有趣的探险,而且获益不小。
我问卡特伯恩先生,是否有什么话要对渴望成功的青年人说说。他回应道:“是的,每天早上不妨和自己说说话。我们常常说身体的运动很重要,以至还没睡醒就起床到处走动。但是,我们更需要的是精神、心智上的运动,以便促使我们付诸行动。所以,每天不妨给自己说些鼓舞信心的话。”
这话听起来可笑、肤浅,甚至有些孩子气吗?一点也不。相反,这在心理学上是绝对正确的。18世纪以前的马库斯·奥利乌斯在其《沉思录》中有这么一句话:“生命是由思想组成的”。这句话在今天也仍然正确无疑。
每天时时跟自己交谈,可以引导自己思考什么是勇气和幸福,什么是平安和力量。每天跟自己谈些需要感谢的事,这样你的心灵就会海阔天空,快乐欢唱。
想些该想的事,会使你的工作变得并不那么可厌。上司喜欢下属对工作充满兴趣,那样才会为他赚更多的钱。但是,我们不用管上司要什么,我们只想想对工作感兴趣能为我们带来什么就可以了。记住,你应将一半清醒的时间花在工作上。如果你不能从工作中得到快乐,可能也很难从别处得到。时时提醒自己,对工作保持兴趣,这不但可以免除忧虑,从长远看,还可能使你得到升迁及加薪的机会。纵使不能,它至少可以减低疲劳,助你享受安闲自在的时光。