(一) 人为什么要学习批判性思维?
批判性思维是一种理性思维,它区别于非理性思维的关键在于它是以正确的观念、事实、专业知识等可靠的前提作为依据,经过推理对事物作出的判断。非理性思维是根据直觉、感情、偏好、感受等并不可靠的主观经验对事物作出的判断。批判性思维对我们日常的学习、生活、工作以及人生都具有非常重要的指导意义,这是人必须在后天努力学习的一种思维方式。可以说, 是否具备批判性思维是人和人的本质差别。此处进一步展开说一下, 人为什么要学习批判性思维:
1. 只有批判性思维才能帮助我们应对人生中不断出现的挑战
正如我们在本书开篇提及的, 人的一生会不停地遇到不同的问题,没有什么东西能持续有效地帮助我们解决问题, 比如知识、比如金钱、比如……只有拥有批判性思维, 并在该种思维的指导下, 动用你所有的脑力、体力、内部、外部、物质、精神等各方面资源才能将问题解决掉。当你还是未成年人的时候,还不具备这种思维, 所以你所有的问题都是你父母出面帮你解决, 你的决策也是你的父母帮你作出。当你逐渐长大之后, 尤其上大学开始独立生活之后, 就要学会这种思维习惯,自己学着处理自己的问题。每个人都要主动或者被动地处理自己遭遇的问题, 只不过拥有批判性思维使你能够将问题处理得更好、更适当。前一阵子, 听一个在高校工作的朋友说了一件事情。有一天晚上,一个男生因其女友提出分手, 于是非常生气和激动, 并拉扯着这个女生跳楼, 这件事情也惊动了校领导和派出所。一番调解之后, 男孩平静下来, 放开了女孩。事后, 经过心理咨询了解到该男孩就是忍受不了一段无疾而终的感情,认为自己已经付出很多。大学谈恋爱这个事情最后能够功德圆满的很少, 不是每一段感情都会有结果, 但是通过与人交往, 你可以认识自己, 认识他人, 逐渐意识到自己需要一个什么样的伴侣。这就像你是个新生,初来乍到, 到学校食堂吃饭, 你总得多吃几次才能知道这个食堂的包子好吃, 那个食堂的面条好吃……如果这个男孩能够有这样的思维, 处理起感情问题也就不会这么极端了。在职场也是如此,你越是设想和期待一个宏伟的职业目标, 你越需要批判性思维的指导, 帮助你处理和同事的相处, 跟老板的汇报, 提出新的工作设想, 争取更大的工作业绩等, 这些都需要思维。比如腾讯的张小龙团队成功开发出微信,一下就在互联网时代占据了中国人大部分流量。后来, 腾讯还以微信为依托开发了微信支付与阿里巴巴的支付宝抗衡, 以至于后来阿里巴巴为了扳回一局开发了“来往” “钉钉”等软件跟微信抗衡。后来字节跳动又推出了另外一种形式的社交软件“抖音”弥补了微信只能发文字没有视频表达的缺陷,迅速占领了市场份额。尽管腾讯后来推出了微视频,但是一直处于被动局面。想要在商场和职场上打拼出一番事业,就必须以问题导向、趋势导向、需求导向设计产品, 这是学校不会教给你的,只是看谁具有敏锐的思维力, 新东方、阿里巴巴、百度和腾讯都是这样起家的。在互联网的世界里, 只有拥有创新思维 (这也是批判性思维的一种表现) 的人才能立于不败之地,否则时代抛弃你的时候连再见都不会说。
我可以再举一个被时代抛弃然后又赢回了时代的例子,这就是WPS与微软office的故事。最开始, 在office没有进入中国的时候, 中国人都用金山的WPS, 那时候雷军还在金山并主要负责WPS的技术支持, 当时的WPS是收费的。后来微软想要进入中国市场,发现中国市场是被 WPS占据的, 没有位置。于是微软找到金山公司, 想要通过协议实现两个软件的兼容, 共享中国市场。这个想法显然是不符合金山的想法的, 被拒绝了。在这种情况下,为了进入中国市场, 微软采取了一个策略——纵容盗版。我记得我上学的时候, 大家电脑里装的都是盗版office办公软件。盗版不花钱, 学生群体用得特别多, 当时老师们用WPS,学生们用office, 导致导师在查收学生们的文件的时候总是不兼容, 慢慢地, 老师们也不得不下载安装 office。就这样一步一步, 微软占据了中国市场, 将WPS打得落花流水, 雷军也特别失意。后来雷军又重新振作, 果断提出立足办公软件、全方位进军家用软件市场的战略理念, 带领WPS又重获市场追捧, 再现昔日辉煌。当然,这一切的发生跟当时的一个大背景分不开——棱镜门事件, 为了网络和信息安全, 大部分办公软件也都选择了国产品牌。这也跟华为手机逐渐取代苹果手机的背景有关。在这个例子中,希望大家能看到, 商战职场从来都是挑战思维极限的地方,没有思维就玩不转, 从微软的宁可损失也要纵容盗版, 到金山集团提出的新战略使WPS在信息安全的大背景下奋起直追,上演了很多批判性思维的经典案例。1
2. 只有批判性思维才能帮助我们克服人类固有的认识缺陷
人之所以要学习批判性思维, 不仅是因为生活中经常会有问题出现,需要更好地把这些问题处理掉, 还因为这个处理问题的能力也就是批判性思维不是天生的, 也就是人的“出厂设置”里并没有这样的思维, 完全需要后天努力学习。不仅没有“出厂设置”,人还天生具有某些思维局限阻碍我们建立批判性思维。比如自我中心主义、群体中心主义等。自我中心主义指的是人们通常根据自己的需要和情感对事物进行判断和采取相应的行为。这是瑞士心理学家皮亚杰和英海尔德提出的。2自我中心主义从婴幼儿时期就开始在我们的身体中发展, 孩子特别小的时候,这种自我中心主义是在没有“意识”的情况下发生的, 这是因为婴儿总是通过自己的身体和动作为中心来认识周围, 认识他所处的世界。比如婴儿有一个非常明显的口腔期, 愿意把自己的手放在嘴巴里啃。老人经常会说,小孩的手上有二两蜜, 用来形容这个时期孩子爱吃手的状态。但是实际上是因为孩子突然发现了自己的手, 通过用嘴巴吃手来感受这个“东西”。等到小孩子会爬了之后, 他会尝试把自己能够触摸到的所有东西都送到嘴巴里尝一尝,这也是婴幼儿认识世界的一种方式。由于婴幼儿只能通过自己的身体如嘴巴、手、脚以及主观感受如触觉、嗅觉、味觉、视觉以及听觉等来认识世界, 通过上述手段收集到的信息也都会反馈到婴幼儿的身体系统中。所以,从小我们就是从自身出发来认识世界的, 也就产生了一个潜移默化的认识世界的前提——从自身出发来认识世界并将认识世界的信息反馈到自身, 这被认为是自我中心主义的来源。之后,即便我们长大了, 已经不主要依靠身体和动作而是主要依靠“意识”来完成对周遭的认识, 这时候我们仍然是用自己的经验和视角去认识事物, 人们是很难关注别人的意见和看法的,对客观事物的认识带有强烈的主观性。
自我中心主义就是这样在人类小的时候就形成了,它使得人类完全从自身的角度出发去看待和判断周围的事物。这就是我们固定在身体里的认识世界的一种模式, 也可以说是人类的“出厂配置”。可是批判性思维则要求我们不能从自身出发认识事物,而是从客观实际出发,尽量做到客观、公正, 考虑除自身之外的、其他人的观点和事物发生发展的客观规律。但是, 很不幸,绝大多数的人都是自我中心主义的。比如, 你上班快要迟到了,赶到电梯门口的时候,电梯门马上就要闭合, 你一边喊着等一等, 一边迅速按下电梯键, 希望能够搭乘这趟电梯。很幸运, 电梯门打开了, 你挤进了电梯。这时候你心里窃喜, 好高兴, 眼看着电梯门在你面前即将关闭,突然又有一位女性跑过来, 大声地喊着, 等一等。然而你却当作没听见, 甚至偷偷按了关门键。心里也许还想着, 坐下一趟吧。这段描写就是关于人在挤电梯前和挤上电梯之后心理发生的变化,根源就是自我中心主义。你去试想一下, 其实人们很多时候都是从自己的感受、感觉、喜好来判断事物和采取决策的。比如你和你的室友是好朋友, 关系一直很好, 但是由于你的期末考试成绩比她的好或者由于你找了一个很帅的男朋友,可能都会破坏你们之间的“友谊”, 原因是你伤害了你室友的感受, 而这背后就是人类的“自我中心主义”。
“自我中心主义”会给个人带来很多麻烦,最简单的原因是,无论人们怎么看待事物, 怎么采取行为, 但世界的运行规律是客观的。人的自我中心主义本质上是一种“任性”的行为, 会与客观世界产生矛盾。当产生矛盾的时候,如果个人还认识不到是自身的问题, 反而将这个问题归结到不公平、命运坎坷等因素时, 就会发生“归因谬误”3。很多时候, 人们是因为“自我中心主义”产生了对自己的束缚, 而不是客观世界束缚了你。但不幸的是,很多人终其一生都不知道是自身的因素。从这一点来看, 自我中心主义是阻碍批判性思维形成的一个重要因素。
人类需要不断地学习才能认识到自身的“自我中心主义”,进而不断摆脱“自我中心主义”对自己的控制和影响。有人说人生就是一场修行,那你修行的是什么? 很大程度上修行的目的就是要去掉自我中心主义。从这种意义上, 批判性思维的功能之一是让你发现“自我中心主义”并试图通过一系列可以看得见的方法改善它。
除了“自我中心主义”阻碍批判性思维的形成之外,“集体中心主义”也是批判性思维的敌人。曾经有一个心理学实验说明一个人独自对事物作出判断时的错误概率其实没有这个人在群体中对事物作出判断时的错误概率高。什么意思?就是说, 一个人自己作决定, 正确率要比这个人在一群人中, 大家一起作决定时高。这是为什么呢? 原因就是集体中心主义。人们在群体里的时候很容易屈从于集体的意志,放弃自己的真实想法, 屈从于集体非理性, 以获得群体的接纳、别人的认同以及安全感。举个我自己的亲身经历, 在我小学的时候, 有一篇语文课文讲的是蔡伦造纸。在学习那篇课文之前,我们一个学习小组的同学, 大概有七八位, 说我们一起预习一下。大家当时把蔡伦的“蔡”字念成了“祭” ( ji) , 我家有个亲戚是姓蔡的, 其实我从小是知道这个字的读音的,但是我在当时却没有勇气告诉大家这个字的正确读音。我当时内心的想法是, 万一不是我认识的那个字呢? 万一是我记错了呢? 万一人家说的是对的呢? 总而言之, 我在小组预习的过程中,没能表达自己的观点, 不仅没有表达, 而且还对自己的认知能力产生了怀疑。我怕我说对了, 会被别人认为是显摆,从而他们不愿意再和我玩; 我又怕我说错了, 会遭到他们的嘲笑。这个事情一直在我的脑海中,我一直在反思我为什么没有表达, 原因就是集体中心主义, 人们在集体中通过隐藏自己而获得集体的接纳, 获得自己的安全感, 小孩子如此, 成年人也是如此!
服从权威是一种非理性的思维类型, 也是批判性思维形成的障碍。很多时候,官方、领导、专家等权威人士的话语能够让我们不假思索地接受, 而不去考虑这些渠道传递的信息本身是真是假, 不去判断是否存在问题等。还有一种服从权威的现象发生在学生写论文的时候,他们经常将其他作者发表文章中的话作为论据来证明自己的观点, 这也是不正确的, 能够证明你观点的一定是事实本身就是如此或者从知识当中可以推出这样的结论, 单凭某个人甚至是专家说过什么话就将其作为依据来推导其他的结论,这也是服从权威的一种表现。还有一种常见的非理性思维类型即“刻板印象”, 也会影响我们的批判性思考。不知道从什么时候起, 我们的头脑中会形成类似这样的观念, 如“左撇子聪明”“头发长见识短”“百无一用是书生” “才女必丑”……阻碍人们进行批判性思考的心理因素很多, 在这里不一一列明。
图1. 5 个人挣脱集体中心主义需要巨大的勇气
3. 只有批判性思维才能帮助我们修正过往形成的错误观念
过往的生活、学习和社会阅历在脑海中留下了一些错误的认识和观念,这些观念一旦形成是很固执的, 是很难改变的, 这也阻碍着批判性思维的学习。我们都是生活在一定的环境中, 原生家庭、特定的生活轨迹等都塑造着我们对世界的认识, 在我们的头脑当中留下了一些观念。这些观念大多都是在日积月累的生活中形成的,有些甚至是潜移默化的, 这些观念构成了我们自己的一部分, 但是你就是看不见, 什么时候能看见呢? 日本设计师山本耀司曾经说过: “自己这个东西往往是看不见的,你要撞上一些别的什么东西, 反弹回来, 才会了解自己。”4所以, 当你遇到一件对你的观念来说是很困难的事情的话, 你就会有情绪,当你观察自己的情绪并试图探寻其背后的意识根源的时候, 你就会找到你头脑中的令你痛苦的错误的认识和观念。这也是图1. 3 区域一的“假设”部分。这些错误的认识和观念的产生其实与上文的“自我中心主义”“集体中心主义”紧密相连, 都会阻碍批判性思维的形成。
上文从三个方面说明了批判性思维不仅不会自然而然地形成,还会遇到很大的阻碍。这些阻碍来自生活不断给人们带来的挑战, 人类“出厂设置”中固有的“自我中心主义” “集体中心主义”以及过往的生活、学习经历带来的一些固定的观念。批判性思维的学习是一项很有挑战性的事情,但是一旦掌握就会对我们的事业、生活、学业、职场等各个方面大有裨益。
这里面有一个方法, 读者可以尝试练习。把自己从自己身上抽离出来,当成自己的一个观察对象, 站在旁观者的角度去观察自己, 尤其是当自己悲伤、愤怒、委屈、忌妒甚至是欢喜、愉悦的时候。当你发现自己身上有这些情绪流淌的时候, 抽离出来的自己要冷静,问那个在情绪里的自己以下几个问题: (1) 这是一个什么情绪? (2) 这个情绪是因为什么事情导致的? (3) 为什么这个事情能导致这个情绪? 感性上和理性上的原因分别是什么?分歧在哪里? (4) 让自己的感性趋向自己的理性。 (5) 多练习几次, 以后再遇到类似事情就能很淡定了。
举个例子, 假设你是一个学习上表现非常好的学生。有一天你发现自己很沮丧,作为你自己, 你很容易就知道你自己为什么沮丧——因为这次考试没考好, 这是一个学生时代很容易发生的事情。大多数人也就是非理性思考的、没有批判性思维的人只感受到(1) 今天心情不好; (2) 心情不好是因为考试没考好, 就停止了, 然后任由自己沉溺在沮丧的情绪中, 这个情绪怎么会消退呢? 只能靠时间, 自己慢慢把情绪给消化了就淡忘了。但是下次遇到这个事情的时候你还是会沮丧,还是会受打击, 还是会需要好几天甚至更长的时间去消化这个情绪。而批判性思维者是这么思考问题的:
(1) 敏感地察觉到自己很沮丧, 准确地识别出自己情绪的类型,而不是很笼统地跟别人说, 我今天情绪不好。我们要识别出是“哪种”情绪。
(2) 准确地知道自己负面情绪的来源,比如考试失利。
(3) 不能停留在前两个步骤, 而是继续深挖,为什么考试失利这个事情会让自己这么沮丧? (别小看考试成绩, 在大学有人会因为成绩不好抑郁, 甚至跳楼。) 通常人们产生了某种情绪是因为感性认识和理性的客观事实之间产生了差异。你要尽力想明白感性上你是怎么觉得的,理性上事实又是怎样的。通过努力,你发现你自己感性上希望自己每次考试成绩都能名列前茅; 但是实际上即便是学霸也会有马失前蹄的时候, 这不仅是因为学生自己的状态会影响考试成绩,还有可能是考试类型转变, 考试本身的问题导致你这次成绩不好。所以, 理性的客观实际是没有人可以每次都考出令自己满意的成绩。
(4) 如果你已经分析出自己在一件事情的感性认识和客观事实之间存在差距时,下一步需要做的就是尊重事实, 实事求是,然后解放思想。也就是说, 你必须接受只要是考试就有失利的时候, 不管你多优秀, 你需要做的是不断控制这个比例, 尽量少失误。这就是客观事实,必须尊重, 不尊重就是任性, 不尊重就是总跟自己别扭和拧巴。然后在认识这个客观事实基础上怎么办?解放思想, 就是打破自己的主观认识, 让自己的主观认识提升到客观事实的层面,客观上完成了自己认识的提升。这时候你就告诉自己, 考试失利是正常的, 不要过于沉溺在沮丧之中, 要尽快恢复正常学习节奏, 争取下一次考好。
(5) 多练习几次, 不要期待一次这样的反思就会让你获得成长,第二次考不好你还是会难受, 但是会比第一次好一点。就这样不断地练习, 直到新观念——考试失利是正常的, 不要在乎一城一池的得失, 继续努力然后尽量减少失误——深深地扎根于你的大脑,直到有一天, 你看到自己的成绩不理想, 情绪上没有任何波澜, 只是客观理性地分析一下原因, 还是照常学习, 那就说明你成熟了。
如果你完成了上面的那个“挑战自我”的批判性思维训练过程,就说明你成功地攻克了生活带给你的在学习方面的一项挑战; 突破了自我中心主义——总是从自己的感受出发期待一些不合理的事情; 你挑战了自己头脑当中总是让你在某一特定时刻不开心的观念——希望每次考试成绩都很好。这个不切合实际的观念就像一个控制你情绪的开关一样,只要外在的场景条件具备,它就会自动打开你沮丧的情绪开关。不过, 经过上文的批判性思维的小方法的不断练习, 你已经能够控制这个情绪开关, 并且让它永远保持关闭,不要干扰你的正常生活。
