可以说，在我们所进行的各种类型的交流中，说服需要的是最丰富的思维，除了把握主题事项外，我们还必须认真考虑如何展现自我，彻底而设身处地地为听众考虑，严格控制自己的情绪，以积极、敏感的方式呈现我们的基本理由即支持听众的需求，使他们接受我们的立场。
我们已经介绍了一个道德的思维方法，它可以导致诚实而可靠的说服；但是还有其他富有欺骗性而且通常很有效的途径，我们必须认出它们并且拒斥它们。它们包括登门槛技巧，一种使我们走向对自我的重新定义，从而接受一个新水平承诺的技术；门前技巧，它主要利用我们的公平意识；滚雪球技巧，这种方法没有给我们提供选择的详情；投入时间 ，一种利用我们的罪恶感，从而迫使我们去行动的方法； 诉诸怜悯、恐惧和自豪感； 用人身攻击或者彼此彼此谬误触及我们人类的弱点； 攻击一个稻草人，这种方法舍弃了我们辩论的一个简单版本；以及滥用语言的建议、不量化、回避问题、转移注意力等。
总之，通过三思，远离狡猾的具有说服性的策略，巧妙地利用敏感、逻辑、有说服性的技术，我们就可以进行最有效的说服。
挑战练习
1.本章介绍了尊重那些持有不同看法的人以及对他们的价值观敏感的说服战略。虽然我们处理改变的意见，而不是价值观，但是否在某些情况下，你可能希望改变他人的价值观？什么时候这是合理的做法？你认为本章的建议将有助于这种努力吗？
2.人身攻击的论证往往攻击人们，特别是那些政界的人们。像这样的攻击是否有正当理由？如果有，那么在何种意义上说，十年前的我们与十年后的我们是一样的？什么保持不变？
3.本章我们省去了一步帕斯卡的有说服力的进程，即“向他揭露（他那一方所持的观点）是错误的”（1958，p.4）。之所以这样做的理由是我们是在试图说服他，而不是为了赢得辩论。你认为这第四个因素在说服上是否有一个适当的位置？
4.你能找出在这些问题上持有不同立场的人们的根元素吗？这些问题是死刑、堕胎、枪支管理法、艾滋病检测、毒品合法化、烧毁国旗、安乐死。
5.在未来的一周，从你所看到的杂志、会话、新闻、商业活动以及电视节目中观察并记录任何操纵的战术。
6.我们讨论过的一些操纵战术之间有些相似性，而且它们配合起来将发挥很好的作用。为了帮助你增进对它们的了解，以及它们可能被如何使用，试着营造使用了多个策略的情景。是否有可能集所有七个策略于一个情景中？
7.在什么条件下，如果有的话，使用登门槛技巧、门前技巧以及滚雪球技巧等操纵的战术是道德的？
8.你相信操纵和说服有区别吗？还是认为所有的说服都是操纵？
9.我们介绍各种说服的欺骗形式是为了对这些人保持警惕，了解他们是如何工作的可以降低其有效性。你同意有些情况，仅是认识本身不足以构成对这些技巧的坚实防御吗？
10.假如你相信有人正在你身上施行某种欺骗技巧，那么你可能会采取一种什么样的合适反应呢？
11.在何种程度上，你会鼓励你自己在你所在的工作单位中为了自身利益或者你雇主的利益而使用欺骗性的说服手段？对于使用这种手段的道德问题，你会合理避开吗？
12.我们仅是列出一些可能被视为具有操纵性的说服术。你还能想出其他的具有操纵性的战术吗？例如，什么战术被用于杂货店？
13.辨认最近在诉诸怜悯，一个有正当理由的，而另一个却没有正当理由的事情。是否容易对它们作出区分？
14.有许多种恐惧，但是有些恐惧也许更多地被用到有说服力的诉求上。在下一个星期五，请特别警惕那些对恐惧的诉求，并识别与它们对应的恐惧。看一看，是否有些恐惧比其他的恐惧更多被使用？
15.大多数人从事某种形式的有害行为，比如抽烟、喝酒等。找出你身上所具有的有害行为和常用来影响那些行为的恐惧信息。你用来反对说服的机制是否认吗？你拒绝否认吗？
16.人身攻击在政治上是很普遍的。还有什么其他场合也经常使用这种攻击？17.是否有些人对他们自己很少有自豪感，所以自豪的诉诸不起作用？而是否我们越自豪，自豪的诉诸就会越好地起作用呢？请给予说明。
18.找出热门的具有争议性的问题，并且为每方制作一个稻草人。你是否对使用这种攻击
286怀有负罪感？要回答这个问题前，想想你的立场：你所持有的信念和情感。现在，列出反方的立场，以及你反对它的一般论据。你是反对另一方的一个简单化版本吗？
19.通过不量化，创建一个故意误导的论证。把它读给你的一些朋友听，并看看他们是否不加批评地就接受了你的论证。
20.故意忽视说话人向你提的问题，并观察它对说话者的影响。回避这个问题会多么容易？
21.在论证中有意使用转移注意力的话是否是道德的？你认为会有人无意中使用这种战术吗？
22.你上次对彼此彼此谬误的负罪感是在什么时候？考虑对你的个性或者具体行为的挑战，比如饮食、吸烟或者喝酒。下次面临像这样的挑战时，你将如何应对？
23.根据这些步骤写一篇有说服性的论文或者演讲稿：
a．给你的主题起名称b．说明观众
c．你的目的是什么？你要听众做什么，有什么感受，或想什么？
d．你有什么动机、偏见？
e．练习同情，用你的听众的话描述他们现在所支持的立场。
f．委婉地、客观地介绍你的立场，小心地避免偏激的话。
g．证明基于听众的根元素的这个立场如何实际上更能满足听众的需要。
h．现在，请你的听众接受这个新的立场。
i．在那些与我们想要说服的听众相似的人身上试验我们的方法通常要谨慎。如果你在任一点上失去了你的听众，请求他们指出你偏离的地方，然后在那部分作修改。一些同学在课堂上很可能持相反的立场，他们可以充当一个被测试群体。
1. 这是一句谚语，意思是不要轻信示好的敌人。——译者注
