凡事预则立。
——塞万提斯（Miguelde Cervantes）
当说服是真诚的，而且它又是建立在牢靠基础上时，则这种说服是最有力、最持久的。并且如果它包含了准确的事实、清晰的逻辑，以及说服者本人是正直、诚实的，它就最能代表我们的利益。然而，有些说服者有意提供不准确的事实、推理，言语不合逻辑，或者他们本人就不真诚；他们扭曲信息以满足个人权力或者财产的需要。因此，我们必须小心，有所防备，以反对这种欺骗性质说服的侵扰。下面我们一起来看十二条别人很可能用于我们身上的一般说服术。我们已经把它们分成三类：（1）操纵战术；（2）错误攻击；（3）滥用语言。通过了解这些伎俩，我们就能更容易地保护自己，防止受它们的影响。就像将小麦从谷壳中分离出来，虽然露在外面，却丝毫不受伤。
