前言
想像一下下面的情形:次次谈判你都赢了,同时对方觉得他也赢了。全美首席销售谈判大师罗杰?道森,向你传授超级谈判秘诀,让你也能轻松又迅速地达成双赢目标。
这些工具易于掌握且立竿见影,让你轻松迅速达到双赢。不要以为对方考虑最多的一定是价格,运用施压点控制谈判局面,掌控24个成交技巧,分析不同类型谈判对手,如何同异域文化的人打交道,全程技巧,步步为赢。
这是一套特别奉献给销售人员关于谈判的教材,它会使你的生意有一个大的飞跃。不只是卖出更多,而是以更高的利润卖出。
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内容简介
销售的过程就是一种说服竞赛。说服能力来自多种技巧的总合,本书将一一为你介绍所有的说服技巧。罗杰.道森是国家级的谈判、说服专家。在本书中他将和你分享一些已被证实相当有效的成功技巧来说服买主,让他也能从业务员的观点来看事情。
其中有很多被证实有效的方法及技巧,将帮助你掌握说服的艺术,立即获得增进销售的力量,并且技巧运用在每个业务接触的场合之中。换句话说,可以帮助你的业绩和利润节节高升。
本书共分为四大部分,每个部分都将详尽说明以下各点:
1. 如何轻松胜任说服工作:包含控制买主的八个神奇关键、十五个让买主相信你的方法、如何让人们迅速做决定的「时间压力」,以及掌控买主的八个语言说服方法。
2. 分析买主:如何区分谁是「适合的买主」,谁又是「不适合的买主」?买主的动机是什么?他们如何决定要什么及不要什么(透过心理的情绪、视觉的呈现及陈述的主张等线索)?
3. 如何成为一个强而有力的成功说服者:如何发展独有的领袖魅力、散布领袖魅力的十二个方法、记住别人的名字和脸的秘诀,以及发挥幽默感来说服买主的简易方法。
4. 如何掌握说服技巧:说服愤怒买主的八种方法、如何建立信任感,以及买主不愿意开口的八种理由。
无论是经验丰富的资深业务员或初入社会的菜鸟,这绝对是一套绝佳的教材。作者毫不藏私地和你分享交易过程中需要的所有独门秘招、技巧和策略,透过这些神奇的说服方式,买主将会相信你并被你成功说服,进而买下你的商品或服务。
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作者简介
罗杰?道森出生于英格兰,1962年移民到加州居住,曾任加州最大房地产公司之一的总裁,1982年之后为全职作家与职业演说家。
罗杰?道森是美国谈判领域的顶尖专家,POWER谈判协会的创始人,过去18年来一直在世界各地举办各式演讲及研讨会,训练出无数销售部门主管、经理及业务人员。
罗杰-道森曾获美国国家演讲人协会颁发之专业演讲者认证(Certified Speaking Professional / CSP)以及CPAE,全世界只有28人同时获颁这两项殊荣。
罗杰-道森的录像带课程《绝对成交》是卖得最好的商业出版品之一,还有多本著书成为一些读书会的首选书。
北美洲的各大公司行号,都向道森请教有关谈判、说服术、决策以及激发性语调的主题。他的研讨会公司罗杰道森出版社在全国各地举行研讨会,主题包括:超级谈判、完全销售谈判、强力说服术、自信做决策以及高成交率。
他的《绝对成交》一书是同类书中最为畅销的一种,已被译为多种文字,是销售人员装在兜里随时翻阅并付诸实施的教科书。