绝对不要把谈判伙伴逼入绝境
当你把对方逼到角落时,他们只有一个方向可逃,那就是你所在的方向。他们会用尽浑身解数对抗你。
威胁是一种居高临下的表达,并带着情感色彩。你也许能从自己的行为中注意到这其中的差异。如果你用不带任何感情色彩的声音客观地与谈判伙伴交谈,那就是一个警告。如果你声音颤抖,满脸通红,那么你就是在威胁。
警告意在让谈判伙伴意识到你设置的底线。你要做的是阐明界限所在,并如实告知。你必须让对方明白,你设置这样的底线是有充分的理由的,并且坚守该底线对你十分重要。你的谈判伙伴必须毫不怀疑你是在严肃地警告他。
确保你的谈判伙伴明确谈判失败的后果。你要用语言或行动向对方准确无误地传达即将引发的后果。更关键的是,你必须要执行发出的警告。在开始采取强有力的手段前,向对方发出明确的警告,这样你的谈判伙伴就会思考是否要合作。
举例:
几十年来,印度尼西亚周边国家的船队一直偷猎印度尼西亚的鱼类资源,印度尼西亚因此饱受困扰。政府也不断地向外国船只发出警告,但总是收效甚微。于是,印度尼西亚发起了“冰鱼行动”,派海军抓捕并炸毁非法渔船,之后,情况才开始有所改变。