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你的谈判伙伴期望讨论的话题有哪些

2020年7月5日  来源:绝地谈判 作者:马蒂亚斯·施汉纳 提供人:heidong86......

全面的准备很重要

罗列你在谈判中想要讨论的所有议题。如果要达成协议,双方必须回答哪些问题?这些问题反映的必须是你和谈判伙伴的动机,而非立场。然后总结问题,确定问题的优先等级:哪些是非问不可的,哪些是应该问的,又有哪些是可以讨论的。

有时,在双方见面之前,把谈判的内容告知谈判伙伴有一定意义。但要注意,你必须保证这些信息里不包含我方的立场和目标。如果你展示了你的谈判目标,谈判伙伴便有足够的时间对其进行分析,并进行有针对性的调整。

搜集重要情报

专业谈判人员会为一场谈判做大量的准备,毕竟知识就是力量。了解你的谈判伙伴也体现出你对谈判伙伴的重视。不用说,我们不能相信谈判伙伴所说的一切,需要通过其他方式获得必要的信息,如互联网和社交媒体。同时,也要留意对方公司最近的人事变动,因为如果一个关键人物刚刚离开或加入公司,这对你的谈判可能是有用的信息。

谈判伙伴是哪个协会或工会的会员,一般订阅哪些行业杂志或报纸,甚至他的喜好都有可能成为谈判过程中有价值的信息。有多种合法的渠道能搜集到所有的信息。不管用什么方法,对你而言,最重要的是要尽可能多地收集与谈判伙伴有关的信息及其所在公司的信息。

分析立场背后的动机

与对方员工进行面谈可以让你获得有价值的信息,尤其是当你认识的人中间,有与你谈判伙伴共事的人。根据我的经验,打电话这一方式很有用,真正感兴趣的人很容易获得他想要的信息。毕竟,这些并非情报文件或公司机密,只是你进行专业谈判所需要的信息。如果对方公司的员工你一个也不认识,那就直接打电话给谈判伙伴的私人助理,说明当前的情况,你会惊讶地发现你很容易就得到了自己需要的信息。

认真观察你的谈判伙伴也是一个可行的方法。比如,洛克菲勒在谈判结束后派一名员工伪装成零售商,与客人乘坐同一部电梯下楼,听客人们的对话。

这种收集信息的方法在警界也备受青睐。“卧底特工”以全新的身份出现,使用新的名字、新的身份证、新地址,干新的工作。这种虚假的,或者说是“传奇”的生活,是完美而可信的。当你与他们打交道时,根本不可能发现一丁点破绽。需要指出的是,只有经法官批准,警方才能用卧底方式进行调查。所以说,只有在你是犯罪嫌疑人的情况下,你才有可能遇到这种类型的搜集信息的方式。

如果你自己也想获得类似的“卧底”情报,请确保你的行为符合法律的规定。如果你的谈判伙伴不同意进行录像或录音,那么你的行为将触犯法律。

我的谈判小贴士

· 在谈判场合之外保持谨慎,不要向外界透露任何信息。

· 不要让包含重要信息的文件无人看管。当然,除非你想故意使诈,带偏谈判伙伴的思路。

准备谈判的建议

将相关文件准备好

准备好你的记录。根据你所带文件的详细程度,谈判伙伴会意识到你是否做好了充分的准备。这也是给对方的信号:他们在与专业人士打交道,同时你也表现出对谈判伙伴的尊重。所以,我建议你表明自己在私下已经做足了功课。准备一个文件夹,上面带有谈判伙伴的名字或其所在公司的标志,体现你已经为这场谈判投入了大量时间和精力。文件夹中要有所有必需的资料、支持你论点的数据,以及能更好地诠释动机背景的材料。

确保每个人感觉良好

营造良好的谈判氛围。“心情越好,协议越棒”是一条历久弥新的谈判原则。请注意,要设法让你的谈判伙伴感觉良好。美食和饮料是良好氛围的有力助推器。

做好谈判规划,确保谈判的关键阶段在令人愉快的环境中进行,比如一家高档餐厅。大家的心情越好,就越容易赞同你所提出的建议。我还建议,要避免出现任何像手机这样的干扰源。

与合适的人谈判

邀请合适的人参加谈判。邀请所有你认为对达成使你满意的协议有帮助的人参加谈判。通过选择邀请对象这一方式,我们就能对谈判施加一定程度的控制。请注意,没有邀请某个关键决策人可能会导致谈判失败。根据以往经验,大多数企业高管往往对自己被忽视非常敏感,因此,邀请你谈判伙伴的上级将是有益的选择。

保持最佳状态。对我们这类在警界工作的人来说,在醉酒状态下工作是无法想象的。保持最佳状态是我们的首要任务。

身体和心理上都要做好准备

这同样适用于商业谈判。我建议你在开始一场艰难谈判前保持最佳状态,因为这需要你发挥百分之百的能力!在进入谈判房间之前,在头脑中演练各个话题的谈判内容会使你集中注意力。

谈判

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