序言的长度应当是多少?人腿的长度又应当是多少?(答案是足以站在地面上。)序言的长度应当确保在你引导读者按照你的思路思考之前,读者和你“站在同一位置上”。
—般情况下,序言需要2~3段,其结构如前面的图4-2所示。说明“背景”和“冲突”的文字可以长达3~4段,但是不能再长了。(你还需要多少字来提醒读者他已经知道的信息?)事实上,如果你发现自己在序言中就开始到处使用图表,那你肯定过分强调了已知事实。
序言也可以短到只有一句话:“你在1月15日发给我的信中问我……”你与文章的对象(读者)平时的关系越近,序言的篇幅就可以越短。但是,再短的序言也必须能够提醒读者其持有的疑问。
以上例子表明,序言的长度与正文部分的长度不一定成正比,而是根据读者的需要而定。为了使读者充分理解你的主要思想、结论,并且愿意了解你得出该结论的思路,读者必须了解哪些信息呢?
也许你现在会想,写一个好的序言也不是件容易的事。事实确实如此。在一篇文章中,序言是最不容易写好的部分。不过,多读几个例子,你也许就能够感觉出哪些序言写得较好,并且举一反三,把自己的序言也写好。
信函
詹姆斯·司梯巴在其文章《日本商人:日元强于剑》中称赞日本索尼公司率先发现了晶体管的商业用途,并且说晶体管的发明者贝尔实验室“根本不知其有何用,只得将其卖给美国国防部”。
他的话既不是描述事实也不是客观的比喻。贝尔实验室早在晶体管发明出来之前就已经知道其用途。
报纸社论
尼克松政府对美国电视网络进行了一次假进攻,而电视网络也进行了一次假反击。这给不明就里的人们造成的印象是:美国人的自由权利正遭到严重破坏。
事实上,这是一个我们希望通过电视将社会变成什么样的社会的问题,即:我们希望要一个无政府主义倾向的、自我纵容的社会,还是要一个带有精英文化色彩的、具有较强普遍约束力的社会。
杂志文章
产品经理已经因为许多杰出公司的成功案例而备受尊敬。他们因为在当前竞争激烈的市场上成功地推出了许多知名产品并获得了较大市场份额和高利润率而受到赞赏(当然,他们也应当受到赞赏)。在许多生产多种产品的复杂的大型企业中,产品经理可以根据产品获得领导权;而在较小的、组织结构较紧密的企业中,最高管理人员则将领导权交给其最主要的产品生产线经理。
最近所作的一项调查显示,参加调查的企业中有3/4正在应用产品经理这一组织概念,这并不令人感到惊奇。令人感到惊奇的是目前出现了一股对产品经理和产品经理概念运作方式不满的声浪。
这股正在增强的反对声浪是否说明产品经理概念本身不实用呢?当然不是。在许多仍在应用这一概念的企业中,有证据显示,产品经理概念不仅是一个可行的概念,而且在很多时候还是一个必不可少的梃念。这一概念在如此多的企业中得以应用正是由于其合理性。然而,在这一概念运作失败的企业中,问题几乎总是出在管理层如何(错误地)应用这一本质上完全合理的管理工具。
备忘录
如您所知,流程部一直坚持认为,工作流程手册应当将那些操作不符合规定、可能对企业造成损害的行为包括进来。这些工作流程需要经常更新,因为有时会出现新的工作流程,有时旧的工作流程会被修改。为了保证工作流程的兼容性,我们在修改工作流程手册时都应当遵循以下方法。
报告
大陆人寿公司很早就被公认为人寿保险行业的领导者之一。该公司的资产在所有的股份公司中排名第五。在日益激烈的竞争压力下,该公司仍在过去丨0年中维持了保费收入持续增长的势头。但是,该公司的传统市场环境正在发生重大变化,必将对其地位产生较大冲击:投保人的兴趣正从工业险转向普通险,付费方式正在从托收转向繳费通知,竞争也更加激烈而广泛。
大陆人寿公司管理层清醒地认识到,菲尔德分公司在运作中遇到了难以克服的困难,阻碍了其提高绩效。大陆人寿公司还认识到,菲尔德分公司及总公司管理层中出现了问题,使菲尔德分公司未能获得处理其问题所需的领导和指导。因此,大陆人寿公司也正确地认识到,要解决菲尔德分公司面临的问题,必须先改进总公司的组织结构和管理流程。
本报告将说明如何实现这一目标。
散文
世界尚未敏锐地认识到我们的生活已被笼罩在现代历史上最大的一次经济灾难的阴影下,但是普通人已经意识到正在发生的事情。他们不知道为什么突然怀有极度的恐惧(虽然这种恐惧可能有点过度),而以前第一次出现经济灾难时,他们恰恰缺少了合理的忧虑。
他们开始怀疑未来。他们现在是正要从美梦中醒来面对残酷的事实?还是正要陷入噩梦等待醒来?他们不用怀疑。过去的不是梦,而现在面临的正是一场噩梦,只有等待黎明的到来,噩梦才会过去。
因为自然资源仍然与以前一样充足,人的劳动也仍然和以前一样富有创造力,所以我们在解决生活物质问题方面的进步也仍然与以前一样快速。我们与以前一样能够使每一个人享受高质量的生活(我指的是与20年前相比),并且>(艮快将使他们享受更高质量的生活。
我们以前没有受过欺騙,但是今天我们却陷入了一个巨大的泥潭,并触动了一件精妙仪器的控制钮,然而我们却不了解它的工作原理。其结果就是:我们获得财富的机会可能会暂时白白浪费——也可能会是很长时间。
图书
公元2世纪,罗马帝国的狻域覆盖了地球最富饶的土地,其臣民包括世界上最文明的人类。这个巨大帝国的边境由自古闻名、纪律严明的勇士们保卫着。
法律和行为规范的温和而强大的影响力逐渐加强了各省之间的团结。和平的臣民们尽情享受着财富和奢华。自由宪法被尊贵地敬奉着。元老院表面上掌握着最高权力,但已将政府的所有行政权力都交给了罗马皇帝。
在80多年的欢乐时光中,帝国的公共亊务统治权分别由内尔瓦皇帝、图拉真皇帝、哈德良皇帝和两个安东尼皇帝行使。本章以及之后的两章将介绍罗马帝国的繁荣景象;随后还将从马可斯.安东尼皇帝之死谈到罗马帝国衰亡的最重要条件:一次将永远被铭记、并仍在被世界各国所感知的革命。
长期印刷项目
图4-3长期印刷项目的一个例子