7.2 案例② 对方提出“半价!”,“半价不行的话,七折也行”
平野是某世界知名的管理咨询公司的经理。他最近向正在开发的客户——重厚长大银行——提交了一份咨询提案书。银行方面派出执行董事大手町和丸之内二人,邀请平野就该提案书进行商讨。
会议刚一开始,大手町就气势汹汹地倾泻怒火,要求平野把提案书中的预算额(项目报价)减半。接着,丸之内又装作劝解大手町的样子,提出:“很喜欢提案书的内容,半价不行的话,打个七折怎么样?”
平野应该如何应对?
【对方的战术内容】
·同伙里一个唱白脸,一个唱红脸② ,搅乱对手的心态
·利用没有人想跟不可一世、蛮不讲理的人谈判的心理
【基本应对】
·即使“红脸”的提案看起来不错,也不要忘记,“红脸”和“白脸”终究是同伙
【具体对策】
·首先要识破“白脸”和“红脸”的做戏
·对其战术的正当性提出质疑,让对方清楚其伎俩已被识破,做戏自然就会失去效果
·要对“红脸”的提案本身进行评价,而不要跟脱离现实的、蛮不讲理的“白脸”的提案作比较
·不要迫于压力而作出大幅让步