百度旅游
近日,百度旅游官网发布公告称,由于业务调整,百度旅游将在 2019 年 6 月 30 日全面停止服务,即日起,用户将无法访问其他页面,也将无法使用其他任何功能。
此外,百度旅游方面表示,用户可在 2019 年 12 月 31 日前点击下方授权按钮,申请导出游记及画册数据,此数据将于 24 小时内迁移至PC版百度网盘-更多-文章目录下。
百度旅游诞生于2011年4月,当时进军在线旅游市场,定位为旅游服务社区服务平台,内容主要靠用户生成。2016年5月,百度旅游被并入百度糯米平台,成为连接百度地图、百度糯米等百度系入口。
尽管是“自家人”的产品,百度似乎有意将百度旅游“藏”了起来。而通过搜索引擎搜索“百度旅游”时,首页并无百度旅游的官方链接,搜索首页出来的尽是百度旅游的相关新闻。
究竟是什么原因让背靠大流量百度的百度旅游走向衰败的?
曾有媒体报道,在百度旅游上线不久,用户关注度便开始持续走低。此后,与马蜂窝、面包旅行等同类型公司相比,百度旅游在市场上失去了声音。
除了目的地相关信息,初期百度的游记、内容点评中没有相关酒店、景点的预订连接,盈利模式比较模糊。
而且从2017年开始,不少用户反映百度旅游的网站更新速率慢、游记无法上传、App bug频出的问题,并质疑百度旅游是否已经停止运营。
根据七麦数据的数据显示,百度旅游在安卓系统上的App累计下载量为8654万,近30天下载量仅600多次,iOS系统的App已经下架。相比之下,马蜂窝在安卓系统上的App累计下载量已超过2亿,近30天下载量将近15万次。
随着经济和生活水平的提高,旅游外出的需求逐渐加强,并且随着移动互联网的发展,随时随地了解可供玩耍的娱乐、景点等需求也顺势而生。“亲子游”“国外游”“定制游”等个性化旅游方式的不断出现,助推在线旅游人数的增长。
从2009-2018年在线旅行预订用户规模变化情况看,用户规模逐年递增,通过线上渠道进行旅游预订的用户数量越来越多;截至2018年6月,在线旅行预订用户规模达到3.93亿,较2017年末增长1707万人,增长率为4.50%;约一半的网民会通过在线业务进行旅行预订。
根据马蜂窝大数据显示,从2017年开始,中国游客不再局限于奢侈品和电器消费,更多是品尝美食、体验滑雪冲浪、观看比赛和演出等精神层面的消费;由此在线旅游市场细分品类增多,各种个性化旅游服务开始涌现。
近两年来,在线旅游行业一直都是国内的暴利赚钱风口。而随着风口而来的是国内各大在线旅游网站的争相崛起。
以马蜂窝旅游网站为例,马蜂窝是一款集合旅行文化,社区氛围,崇尚自由行的旅游服务APP。
从2006年创建以来,由于网站及app业务板块的更新迭代,马蜂窝的用户量不断在增长。
从2012年到2018年期间,马蜂窝一共进行了15次比较大的改版,从一开始只能下载到android版本,功能单一,只有攻略、游记等功能,到目前的找攻略、看游记、订酒店、问答人、优化游记、攻略用户体验、订酒店功能、会员积分功能全部一并配齐。
来源:猴哥笔记
自2015年开启自由行战略以来,“UGC+旅游大数据+自由行服务”是马蜂窝的核心竞争力,“内容+交易”是马蜂窝旅游攻略的最大特征,旅游社交及旅游大数据共同支撑的自由行服务是马蜂窝的商业模式。
同程艺龙的调研数据显示, 6 成用户在过去一年中有过旅游经历的分享行为,分享的形式主要以图文为主,当然时下大热的短视频也逐渐成为人们分享旅程的形式之一,超 4 成用户喜欢使用短视频分享旅行经历。而来自马蜂窝的数据显示,超 9 成游客在出行前会在旅游网站浏览游记、攻略等内容。超 5 成用户表示出行前会做好详细攻略。
正是由于存在这样的大市场强需求,类似马蜂窝的这种攻略板块旅游模式在一时间几乎成为了国内知名在线旅游网站的标配。
而在同类在线旅游网站中,有一家网站很冷门,但其东家确实我们很熟悉的企业,那就是百度旅游。
百度旅游依托在百度的支持下,按理来说借百度本身的强大用户群体,名声想要打响其实是不难的,但从成立以来,百度旅游就没有太多地出现在公众面前,就像被百度雪藏了一样。然而,今天百度旅游突然放出公告要停止百度旅游的服务,这才让网友想起来原来百度还有这么一个在线旅游网站,瞬间感觉好悲哀。
通过查看百度旅游的页面,可以发现百度旅游早就已经成为百度业务中的一个拖累了,随意点击一个攻略板块,你就会发现百度旅游网站的技术真的做得很烂,有时页面加载半天才出来,大多数情况下是出不来。
另外,从攻略的内容更新来看,攻略最近更新时间也停留在2017年,说明百度旅游目前的活跃用户已经寥寥无几了。
对于百度旅游关停,有业内人士认为,百度作为携程的最大股东,自己做旅游的意义不大。资料显示,百度于2011年投资了去哪儿,并于2015年与携程达成换股交易,目前百度拥有携程19%的股份。
亦有人表示,百度旅游的内容结构化难度大,POI的工作难以完善;况且百度自身还有针对旅游企业的广告销售业务,百度旅游和这块业务如何差异化定位和协同一直不太清晰。
虽背靠巨大的搜索流量,但百度切入旅游业的角度并不清晰,百度旅游也在卖广告和预订交易之间犹豫不决。而市场中的竞争对手如马蜂窝、穷游近年发展速度迅猛,并在POI的基础上还尝试智能推荐,提高转化率,百度旅游在发展的过程中落在下风也不奇怪。
其实不仅百度旅游,近几年来百度陆陆续续已经砍掉或者分拆了多个业务。
砍掉百度外卖
2017年8月21日,百度外卖以5亿美金卖给饿了么。不过百度的优势不仅仅是这个品牌,还有强大的流量入口,于是百度打包了一些流量入口资源给了饿了么,换了3亿美金,年限五年,百度搜索两年,一共卖了8亿美金。
为什么卖掉外卖业务?百度外卖不同于美团和饿了么,走的是高端外卖路线,瞄准的是白领市场,地推时注重品牌商户,还率先推出了外卖全城送服务,形成了自己的差异化和品牌特点。鼎盛时期的百度外卖曾与美团外卖、饿了么三分天下,呈势均力敌之势。不过这种局面没有持续太久,百度外卖的订单量开始下滑,且再没有重回巅峰,占领的市场份额逐渐被蚕食。
难以追回的外卖市场份额和持续的亏损和,让专注人工智能的百度新任总裁陆奇选择放弃百度外卖。
再者是当时百度正处于陆奇管控的时候,百度的战略从O2O转变为人工智能和无人驾驶,所以集中相对优势的资源在自己更加擅长的事情也是不得已而为之的做法。而且当时原来掌管百度外卖渠道代理的副总裁陈锦晖宣布离职,人事变动也代表这个百度外卖的不稳定性。
砍掉百度游戏
2017年3月31日,百度提交给美国证券交易委员会(SEC)的文件显示,百度已经于2017年1月13日与两家第三方公司达成协议,以总价12亿元(约合1.7269亿美元)的现金将公司移动游戏业务出售。
百度移动游戏业务的开端是从百度收购91无线开始的。2013年7月,百度宣布作价19亿美元全资收购91无线,这在当时成为中国互联网历史上的最大金额的并购案。
百度收购91后,移动业务进展并未产生太大起色。2014 年,百度多酷与91无线进行业务整合。91无线涉及游戏的三大业务:分发,发行及游戏门户中,91无线游戏发行业务被百度多酷兼并,更名为百度移动游戏。
百度最初对百度移动游戏是寄予厚望的,从一项人事任命中即能管中窥豹。百度移动游戏更名后,即任命李彦宏助理张东晨出任百度移动游戏事业部CEO。
当时根据市场调查公司Newzoo公布的2016年度全世界收入最高的游戏公司排名显示,腾讯凭借102亿美元的收入总额居榜首,而网易也借助几款移动游戏的火爆,其营收达42亿美元,增速超过50%。
这三家公司中,唯独只有百度游戏没有起色。再后来,由于已经彻底失去游戏先机,李彦宏开始押注人工智能。
百度文学
根据公开资料显示,在 2013 年 7 月,百度以 1.915 亿元的价格从完美世界手中买下纵横中文网,并着手将百度多酷和此前随 19 亿美元收购 91 无线而来的 91 熊猫看书一起整合,成为“百度文学”主体。
2014年11月,百度文学宣布正式成立,发布了包括“纵横中文网”、“91熊猫看书”、“百度书城”等子品牌在内的架构,整合百度贴吧、游戏、音乐、视频及91无线等百度系资源,试图打造完整产业链。
百度当时对文学业务寄予众望,无奈半路杀出个程咬金,2015年1月26日,腾讯文学和盛大文学在各自内部宣布,将联合对方成立新公司“阅文集团”,对于原本属于盛大文学和腾讯文学旗下起点中文网、创世中文网等众多网文品牌进行统一管理和运营。整合后,阅文集团将立足于网络文学业务,利用自身储备,与游戏、动漫、影视等跨行业泛娱乐业务进行IP合作与联动。
阅文集团借助腾讯这个强大的靠山,很快占据网络文学市场半壁江山,对百度文学造成竞争压力。
2017年7月3日,阅文集团在港交所披露招股书。阅文集团在2015年的收入看来,已经占了整个中国网络文学市场超过一半的收入——总体市场规模为46亿,阅文集团一家的收入就有26亿。而且2016年中搜索率最高的十大网络文学作品中,前九部都是来自于阅文的内容库。
2016年6月,百度作价10亿将百度文学卖给完美世界,此后百度只持有两成股份。
合并百度音乐
2015年,被传了两个月的百度音乐被出售的“传闻”终于官宣。只不过,官方的说法并不是“出售”,而是“与太合音乐合并”。
不管怎么样,对于互联网音乐来说,百度音乐此番巨变,都是一次发人深省的事件。从当年不可一世的MP3搜索“刺头”到后来音乐正版化的“先锋”,百度音乐在中国互联网音乐历史上扮演了非常重要的角色,可这一切没有能维持百度音乐的生存,连坐拥最强搜索入口都维持不了。
2007年开始,音乐全面转向“免费”。其中包括正版化的免费。包括曾经的付费下载旗帜“巨鲸”都在与谷歌(微博)合作后,开始提供免费下载,而新浪乐库 上线,代表音乐的免费趋势无可阻挡。
到了2011年,百度花巨资与三大唱片公司达成协议,百度MP3更名为百度ting,后来又变成了百度音乐,面向网友提供完全免费的听歌和下载。
没了盈利,百度有点吃力。
后来,2008年12月1日,前环球音乐中国区总经理梁康妮入职百度,解决了版权问题。再后来,百度重用张贝妮,上任后,百度ting改名百度音乐,上线百度音乐人,但一直不温不火。
百度音乐做败了,接下来就是腾讯在音乐领域上的发力,而且这一发力还真成功了。2017年1月24日,腾讯方面正式宣布合并后的音乐集团集团正式更名为腾讯音乐娱乐集团(以下简称“TME”)。正式成立的腾讯音乐娱乐集团凭借酷我、酷狗和QQ音乐平台的份额占比,无疑会占据国内在线音乐平台市场的50%以上,真正达到了垄断地位。
为什么百度做音乐、文学和游戏没做成功,腾讯却做得风生水起?有人说核心就是不会做内容。只会做搜索,将自己当成渠道。但不管怎么样,百度目前聚焦于人工智能的布局已经非常明显了,而且在这个领域也是小有成就。