说到新型健身房解决方案,就不得不说乐刻健身和Keepland。
乐刻是第一个主打“24小时”、“月付制”、“无推销”、“智能化”小型互联网健身房的品牌。同时乐刻也是互联网智能健身房中,拥有门店数最多的品牌,全国有近500家店,目前拥有会员人数超过320万。去年10月获得腾讯、治平资本、高瓴资本的D轮战略融资。
Keepland是国内运动科技公司Keep的线下运动空间,主打单次付费,用户即买即用即走模式,为健身小白用户提供不同种类的精品团操课,将Keep优质内容延伸至线下。目前只在北京和上海开设门店,共14家。
今天,蛋解创业编辑部实地探访了乐刻位于北京市海淀区中关村大街海龙大厦八层的优客工场店,和Keepland西城区复兴门百盛商场北区3层的复兴门百盛店,我们来看看:
乐刻和传统健身房有什么区别?
乐刻的单店盈利能力到底怎样?
Keepland运动空间的单店盈利能力怎样?
为什么Keepland和乐刻的终点或许相似?
1、实地探店乐刻
课程:可以在小程序和App上约课,会就近推荐场地,有团操课、私教和器械课,每天有6节不同类型的团课,课程主要有自主研发,也有引进的课程,如莱美、尊巴。也有年卡和季卡,主要是卖月卡,月卡在一线城市199元/月,二线城市129元/月,私教价格220一节课,课有的9.9元,有的是免费的。
环境:面积不大,约120平。一个团操教室一个器械区,大半的面积给了团操教室,器械区主要有史密斯机、杠铃哑铃、有4台跑步机,种类不多,但基本能满足健身小白的需求。店里卫生比较干净,就是地方小透气性不好,没有洗澡的地方。
教练:当时店里只有一个私教和店长,私教上课很认真,感觉跟学员关系不错。店里有20多个教练,平时常在的有6个,都是平台教练,属于兼职。店里没有教练推销买私教课。
体验:当时去的时候刚好没有操课,店里在运动的人约5个,店长是一个80后女孩,非常热情负责。据了解这家店是金牌门店,店长自己也有健身教练资格证,但目前还没有带课,总的来说这家店的服务很棒。
2、乐刻模式:线下密集开店布点,构建人货场服务平台
乐刻由阿里巴巴和舒适堡健身的高管共同创办,成立于2015年。当时正值全城热炼、小熊快跑等公司追随美国的ClassPass模式,他们推出99元包月服务,消费者可以去任何一个签约场馆,每个场馆每月消费次数不超过 3 次,但这种商业模式遭到健身房一致抵制。
本质上,ClassPass是商户的导流模式,但在中国违背了传统健身房以“年卡预售”为核心的商业模式。
就像蛋解创业编辑部前文描述,大多综合健身房都是靠办卡覆盖经营成本滚动现金流,靠私教获取利润。那些长期健身又不买私教课的人对健身房来说就是亏本。2017年的数量显示,健身俱乐部活跃用户比例仅为7%。
他们的亏损,只有靠低锻炼频次即那些冲动消费的会员和私教服务来补充。从健身房营收占比看出,近几年私教占比越来越大,2018年月均收入中52.2%的收入来源私教,37.3%来源期限卡(年卡)。一位健身房老板告诉蛋解创业编辑部,2014-15年以前,会籍和私教是1:1,现在是1:2,教练成了支柱。
随着健身的普及,冲动消费的会员越来越少。所以现在的大型综合健身房,就是靠把高锻炼频次的会员转化成为私教来提高利润。
反观ClassPass模式,首先是带动了低锻炼频次的冲动消费者从办年卡变成办月卡,这减少了传统健身房一部分收入;其次,高锻炼频次的人呢,同一家店只能去3次就让私教的成单率变得非常低;最后也是最关键的,能接受99元包月的人,基本都是尝鲜的,健身本身就是个反人性的事情,基本上这些尝鲜的人坚持一两次之后就知道放弃了。
所以,ClassPass模式在国内几乎是断了传统健身房的活路。
乐刻主打99元月卡制、在模仿ClassPass模式的同时,自己开线下健身房。首家旗舰店杭州城西银泰店,只有273平米,99元包月,24小时营业,不设浴室,没有前台。
虽然首家店的开业情况不错,但当时甚至现在,业内人都普遍不太看好乐刻的这种模式,主要原因是,如此低价的月卡,场地又小,运营人员又少,很难保证单店的现金流能力,接下来我们就具体看一下乐刻的单店运营情况。
乐刻同样针对健身小白群体,对于刚接触健身还没养成健身习惯和只想减肥的人来说,团操课最适合,复杂的力量训练和器械使用并不需要,因此乐刻把大面积用于操房使用。剩余空间只能满足几台跑步机和简单的器械摆放、两间更衣室一个卫生间。
乐刻在缩小门店面积的同时减少了人员成本,每家店只配一名店长,像打扫清洁的工作有时候店长忙不过来,会招一些兼职人员来做。这种方式能够降低单店运营成本。
乐刻和传统健身房在教练薪资结构上也不同。
传统健身房教练的工资一般由“底薪+销提+课提”构成,底薪只占教练收入的很少一部分,通常1500-3000元,通常销提是当月私教销售量的2-10%,课提是当月上课量的20-40%,根据业绩阶梯定价。一个教练月收入1万5很正常,只能算中等水平。而乐刻教练的薪资由“底薪+课提”构成。乐刻的教练分全职和兼职,不管哪一种都不能向消费者推销课程,所有销售任务由乐刻统一负责。据了解,乐刻的私教课220元一节,70%的提成给到教练,教练单节课收入与传统健身房私教差不多。
那么乐刻的单店到底是盈利还是亏损呢?
由于健身房的成本结构较为复杂,很难准确计算,此次蛋解创业编辑部只能大致推算了一下探访这家的店盈利情况,数据仅供参考。
该店营收来源主要分三部分:月卡、私教和团操。月卡部分:该店每月大致有300个会员,月卡199元,月收入约6万元;私教部分:私教客单价220一节,该店6个教练,按照平均每人每天1.5节课来计算,月收入约6万元;团课部分:该店公开排课每天3节,每节课10人左右,客单价39元,此部分月收入约3.5万元。综合起来,该店每月总营收约15万元左右,年营收月180万。而该店每月房租成本约3.6万,人员成本(1个店长和6个教练)底薪约3万,设备损耗和水电每月约5000元,每月固定成本约7万。
所以应了乐刻创始人兼CEO韩伟曾说过的一句话:乐刻门店毛利润是有的。但如果去掉私教课程消课70%的分成,团操课老师的课酬,还有乐刻大规模的营销推广成本,该店盈利的可能性非常小。
不过,乐刻作为一个互联网型企业走的并不是单店盈利的模型,走的是平台覆盖用户数拓展多个变现方式,以做高估值的资本路线,短期内单店盈利不在资本的预期之内。
韩伟在接受媒体采访时就提到,乐刻是健身界的Uber,以消费者为中心建平台来串人货场三环,消费者是“人”,场地是“场”,教练是“货”,用平台去串。简单来说,乐刻就像淘宝一样,消费者就是买家,教练就是卖家。教练借助乐刻展示自己的专业能力和服务,靠口碑传播去获得更多的消费者。
实际上,有了“人”,有了“场”之后,“货”到底是健身服务还是健身周边产品就不那么重要了,做电商变现成为乐刻必然尝试的一条路。
2018年8月28日乐刻启动国内首个运动装备垂直领域购物节,上线两分钟销售额就突破50万。当日,人均客单价到了506元。此前的“第三届528运动健身嘉年华”,乐刻运动通过线上线下引流,官方数据显示吸引2000人次到场,一天销售额达到1000万元。
但是,蛋解创业编辑部能搜索到的关于乐刻进军垂直电商的新闻报道多数都是2018年第三季度之前,而且根据韩伟最近关于“新零售更大的机会在服务领域,而不在标品市场”的发言,我们大致能看出来,乐刻现阶段更大的战略仍然是快速做多门店,做高用户数,或许这和标品电商并没有想象中那么好做也有关系。
于是,采用类加盟的模式开放合伙人制度,成为了乐刻的一个尝试。
2018年5月,坚持了3年自建自营的乐刻,开始放开合伙人制度,筛选前50位名额免费帮助单店进行升级。
目前乐刻已先后落地了60家合伙人门店,据官方介绍,所有门店已实现盈利,最高单店月利润达16万。2019年的目标是,90%为合伙人店面,10%为自营店。目前,乐刻拥有450家门店,但宣称未来3年的目标是5000家店。这么大规模的数据,在健身房这个行业,完全自营极其困难。
3、实地探店Keepland
接下来,我们看看Keepland的门店情况。
课程:可以在Keepland 小程序和App上约课,就近推荐场地,只有团课,没有私教课,课程主要是自主研发,也有少量引进,如莱美、MOSSA POWER功能杠铃课等。没有月卡和年卡,都是按次数约课,单次团课价格有79元和99元两档。
环境:商场3层拐角处,面积240平,门口设有休息区,有6个更衣室和50多个储衣柜,旁边墙上有一个智能大屏幕,课程结束可以看到自己的排名。没有淋浴间,两个团操室里面只有瑜伽球、瑜伽垫、重力球、哑铃、杠铃等轻便设备,没有大型设备。教室的正前方有一块用来显示授课时间和会员心率的显示屏,两侧上方安装了三块用于播放教学视频、采用“双师教学”制度的小型显示屏。每次教室最多可容纳24人上课。
教练:当时店里只有一个带团操的教练,从店员处了解到,Keepland 在北京所有店加起来的教练一共有106个,门店之间的教练是共享的,就近上课。
体验:有三个前台接待,负责引导顾客到店扫码,领取智能手表等运动前准备活动,小编体验的是79元的蜜桃臀课,有13个人在上课,一个小时下来人非常疲惫。课程结束可以在大屏幕上看到自己的心率指数、消耗卡路里数以及当前排名,小程序也即时生成了运动数据,感觉挺好。
4、Keepland:线上大流量+线下承接用户提高粘性
2015年上线,作为一个健身课程学习和运动打卡软件,截止到2018年7月,Keep已完成D轮1.27亿美元融资,线上用户达1.6亿。 长时间以来,Keep都希望通过垂直电商来实现盈利,但这条路并不好走。
于是,在乐刻、超级猩猩线下门店扩张的同时,Keep做线下运动空间也是顺势而为的事情。Keepland是Keep对传统健身房的场景延伸,目前有14家门店。
Keepland的场地大多在200-300平米,采用线上约课,单次消费。也是团操,每节课的流程被分拆为自由热身,循环训练和拉伸三个部分。教练会按照教室中央显示器上的系统时间,安排课程节奏,相对标准化。课程除了自主研发的,也有引入如较莱美、Zumba等操课类、舞蹈类课程。自主研发的占60%,购买第三方版权的占40%。
小编体验的这节蜜桃臀课,最大的感受是,上一节 Keepland 的课程,相当于一次线下互动加强版的 Keep 教学。在Mix部分是有教练培训的,主要为了保证教练每次传递出来的东西是标准化、规范化。
当然,互联网公司做线下,很多时候会有不适应。小编就在一篇健身行业垂直类文章的评论里看到了这么一条信息。
但是,Keep线上达1.6亿的注册用户,月活超过3000万的数据真的让人垂涎三尺。
毫无疑问,巨大的线上流量是Keepland的绝对核心竞争力。
我们先来看看探访的这家店的现金流情况:
Keep App上显示,Keepland单次约课的价位分别在79元、99元2个档位。一个Keepland空间可容纳人数最多20人。小编当时是周四下午3点探店,当时店里有13人上课,所以按照70%满客率来算,一个Keepland一节课的营收最低1106元,一天12节课,月收入约37万,年收入约450万元。目前,Keepland还没有做私教课程。从这个数据来推算,Keepland的坪效要比乐刻高一些,但比超级猩猩要稍差一些。
实际上,如果从健身房形态、用户体验、成本结构来讲,Keepland和超级猩猩更类似,都是单次团课,没有月卡季卡,唯一不同,超级猩猩后端已经开始做私教转化。而乐刻则一直强调自己在健身房背后还有更大的野心。
但是,由于乐刻一直强调的“人货场”,Keep也有,而且蛮强大。所以蛋解创业编辑部最终还是选择把这两家放在一起对比。
和乐刻一样,Keep短时间内也不在乎自己单店的盈利能力。Keep创始人兼CEO王宁就曾表示,比起整个Keep生态下产生的交易行为带来的价值,他并不在意现在的Keepland 单店是否盈利。因为在Keep的规划中,无论是做线下健身空间还是卖智能产品,都不是简单将流量变现,而是在构建 Keep 的生态。
也就是说,虽然目前这个“场”一个更多的在线下,一个更多的在线上;“货”一个更多的指教练也就是服务,一个更多的是电商产品;但由于他们的“人”毫无疑问是同一群人,同时涉及线上和线下流量打通,所以在蛋解创业编辑部看来,他们两家的“场”迟早也会有交集。
至于是试探性的攻防、单点狙击还是大规模的正面交锋,最终要看哪一个业务能给彼此带来更多的现金流和用户粘性。其实,在资本流动性降低的寒冬,现在摆在更多互联网创业公司面前的是钱,而不是情怀。
乐刻出现在国内健身行业处于分水岭时,凭借主打99元月卡制、24小时、无推销、小型化智能化新型健身房模式,在市场迅速声名鹊起,开放合伙人制度后扩张速度明显加快,乐刻通过线下密集开店来将教练和成用户连接起来,试图打造一个健身行业的“人货场”平台。而Keepland是Keep对传统健身房的场景延伸,主打团操课,单次消费,虽然和乐刻都是做平台的,但起点不同。两家服务同一拨用户,最终都是要做到线上线下流量打通,他们的终点或许相似。