传统企业转型电商是业内一直以来重点研究的课题,因为太难了:
百丽退市,达芙妮关店,美邦、森马艰难求生,德尔惠、喜得龙则已经消失在历史的洪流中......
但是,南极人却靠着一个“秘籍”,不仅成功转型,而且还从单一的保暖内衣扩展到了全品类,从蚕丝被、内衣、棉服、童装、冲锋衣到电推剪、卷发器、按摩棒、包包、儿童车等等。
更牛的是,南极人无论做什么,都可以很快就占据天猫类目第一,天猫双11销量前十榜单,那是年年上榜,而且上榜越来越多。
比如今年双11,南极人不仅进入了服装销量前十排行榜,同时还上榜了家居日用、床上用品等多个类目的销量排行榜。
为什么南极人可以轻轻松松转型,还在电商领域玩得风生水起?
近日,《南方周末》一篇文章彻底向人们揭开了“南极人”电商的真面目:
不生产,只卖吊牌,没有品控;
给钱就授权天猫旗舰店,还附送广告位和活动报名;
如果质量被查处,会提供证明,避免被处罚......
消费者的感情都喂了狗
只要10万元授权保证金,就可以在网上卖“南极人”
上文说了,南极人不生产,只卖吊牌,那么,它是怎么操作的呢?
南极人合作客户主要有两种,一种是合作经销商,另一种是授权经销商,自己开工厂的。合作经销商只需要同授权经销商签订名义上的合同,就可以以工厂的名义去自主进货去销售。
这些年,电商火爆得不得了,所以南极人主要的销售渠道都是在网上,特别是天猫。经销商只要缴纳10万元授权保证金就可以在天猫上开一家“认证”的南极人店铺。
网上南极人店铺有多少呢,说出来绝对会吓到你。
《南方周末》统计,南极电商旗下全品牌授权经销商有846家,合作经销商3427家,授权店铺4442家,无一例外,都是经销商运营的,标着官方直营的旗舰店也是如此,南极人从来不管。
但是,如此多的店铺还是不够用。按照天猫的政策,南极人店铺数量已经达到限额,想要开一家南极人天猫店只能去置换,目前一家普通的南极人男装专卖店价格已经涨到了150万元到200万元之间。
南极人则凭借早前攒下来的很多个天猫店狠狠赚了一把。
吊牌按件来卖,价格与转化率成正比
除了缴纳保证金,包销之外,每卖一件“南极人”,南极人还要再收一笔费用,即吊牌费。
吊牌费是怎么回事呢?
前文也说了,只要交了授权保证金,合作经销商就可以自主进货。为了赚钱,他们通常都会到各大廉价的批发市场进货,比如家纺大多在江苏南通进货,针织衫浙江桐乡进货,从而从无品牌认证为南极人“正品”,只需缴纳一笔商标使用费,即购买吊牌。
授权经销商则不需要自己经手,直接有工厂贴牌,就连发货都是工厂代发。
吊牌费按件来卖,价格则与品牌方的转化率成正比,即品牌认可度,买的人越多,价格越高。南极人的男装转化率较高,标费大约就是产品出厂价的15%左右,例如50元出厂价的基础款,标费在8元左右。
店铺没流量?南极人免费提供广告位和活动报名
另外,店铺还要承担一定的包销额度,作为回报,南极人会提供一些增值服务,比如免费提供广告位和活动报名。这个有点像微商的“拿XXX元的货当地区总代”的路子,除了给你货,还给你推文,给你海报,告诉你怎么卖。
因为南极人很早就在淘宝、天猫上注册了店铺,而且盘子做得极大,因此能从阿里方面获得比一般品牌更多的资源。
阿里聚划算的商家倚天会就是行业最TOP的核心商家组成的核心联盟圈子,他们都是单期活动成交金额超过千万、淘系年销售额达到1亿元或主品牌为国际、国内知名品牌等,享受阿里全系资源支持以及专属团队服务。
以南极人单个店铺自然不可能进入倚天会,但南极人这个品牌却是倚天会的成员,加入南极人之后,店铺就有可能享受相应的服务。
(南方周末记者 罗欢欢/图)
品控在哪?淘宝质检100元搞定
上文说了,那些经销商为了多赚钱,都是到各大廉价的批发市场进货,基本上不存在品控环节。
南极人虽然会要求经销商供质保证明,但这些相关质检合格证明,在淘宝上100元就可以搞定。
如果质量被查处,南极人会出具证明
质量存在问题的南极人即使可以逃过阿里的检查,但不可能逃脱国家的查处。
2018年截至至今,南极人已经上了14次国家质监部门及地方消费者协会的不合格产品黑名单,从蚕丝被、内衣、棉服、童装、冲锋衣到电推剪、卷发器、按摩棒,其均有产品上质检黑榜。其中很多产品是被国检检出来的,还有“惯犯”。
但这些在巨大的利益面前似乎都不值一提,因为南极人会尽力配合经销商,该出具的证明都会帮忙出具,更不会处罚经销商。
被玩坏的品牌授权
“产品报出去,南极人只关心出厂成本,该收多少标费。这种模式下,它负责给工厂介绍客户,但是不作担保,也不参与厂商与客户之间的任何交易。客户采购成品或者有要求,就直接跟工厂提出来。”
南极人美其名这种模式为品牌授权,真的是滑天下之大稽!!!
什么叫品牌授权?
众所周知,品牌授权是从国外开始的,主要是为了降低生产这个需要大量廉价劳动力的环节,以及扩大销售。
迪士尼就是品牌授权的鼻祖。要成为迪士尼认证的工厂,需要经过严格的迪士尼FAMA(生产授权申请流程表)验厂流程,内容细致到需要提供过去12个月考勤记录、工资表、劳动合同、消防演习记录等。成为迪士尼的授权商,门槛也不低,除了高达几十万美元的授权保证金,迪士尼还要求其在制造、经销或零售方面有最少五年的经验,在相关专业产品方面具有五年以上行业经验。
也就是说,真正的品牌授权是品牌方负责设计、广告投放产品推广,和最后的质量审核,只授权给工厂生产,和经销商销售。
而南极人呢,直接卖吊牌,只要负责做广告做推广,什么设计、质检的什么都不用管,然后卖授权拿提成就可以了。说句不客气的话,南极人就是只要你给我钱,我就让你贴我的牌,你挂羊头卖狗肉都可以。
而且南极人凭什么全品类授权?你南极人有技术,还是有外形设计?什么都没有!!
部分南极人品类展示
虽然南极人这么做有迹可循,因为保暖内衣行业已经达到了天花板,它必须扩展品类,寻找新的出路。
而南极人确实在电商上也做得很成功,2017,南极人光靠卖吊牌就赚了5.31亿,毛利高达96.46%,成为A股电商的毛利之王。
但是这样枉顾质量,蒙眼狂奔,品牌的价值还能剩多少呢?
商业行为自有其逻辑,厂商如何经营品牌更是个人自由。文君只是有些惋惜,不希望那些好不容易打造出来的民族品牌自甘蒙尘,甚至自甘堕落。
文君更不希望再有效仿者,毕竟这是一个消费者用脚投票的时代,有谁会长久相信一张缺乏质量保障的小小吊牌呢?
作者:周文君