君子谋财,取之有道。商是一种崇高的职业,只有依靠同样崇高的品德,才能在商海中畅游无阻。先赔后赚,感情投资,不以小利相妒,放长线才可钓大鱼。
先赔是为了后赚
在企业的经营方面,过于精明反而不是一件好事。有时适当的吃点儿亏,却能带来较大的收益。
据说,日本绳索大王岛村芳雄当年到东京一家包装材料店当店员时,薪金只有1.8万日元,还要养活母亲和三个弟妹。因此他时常囊空如洗。有一天,他在街上漫无目的地散步时,注意到女性们,无论是花枝招展的小姐,还是徐娘半老的妇人,除了都带着自己的皮包之外,还提着一个纸袋,这是买东西时商店送给她们装东西用的。他自言自语:“嗯!这样提纸袋的人最近越来越多了。”岛村芳雄这样一想,整个的心就被纸袋和绳索占住了。
两天后,他到一家跟商店有来往的纸袋工厂参观。果然,正如他所料,工厂忙得不可开交。参观之后,他怦然心动,毅然决定无论如何非大干一番不可,将来纸袋一定会风行全国,做纸袋绳索的生意错不了的。岛村芳雄虽然雄心勃勃,但苦于身无分文,无从下手,资金问题一直困扰着他,最后他决定到各银行试一试。一到银行,他就对纸袋的使用前景,纸袋绳索制作上的技巧,及这项事业的展望等说得头头是道,但每一家银行听了他的打算之后,都冷冷淡淡地不愿理睬他,甚至有的银行以对待疯子的态度来对待他。岛村芳雄决定把三井银行作为目标,连续几次前去展开攻击。然而他的热心,在三井银行也没有得到同情,起初态度冷淡得连他的话都不愿听的职员们,过了几天,对他的蔑视的态度就逐渐表面化,终于耐不住厌烦地大发脾气,一看到他就怒目而视。有时他一来,大家就发出一阵哄笑来取笑他,有时干脆把他赶了出去。皇天不负苦心人,前后经过三个月,到了第69次时,对方竟被他那煞费苦心、百折不挠的精神所感动,答应贷给他100万日元。当朋友和熟人知道他获得银行贷款100万日元后,纷纷借给他资金,就这样他很快就筹集了200万日元的资金。
于是岛村芳雄辞去了店员的工作,设立凡芳商会,开始绳索贩卖业务。他深信,虽然他的条件比别人差,但用自己新创的“原价售销商法”干下去,一定能在竞争激烈的商业界站稳脚跟。首先,他前往产麻地冈山的麻绳厂,将该厂生产的每条45厘米长的麻绳以5角钱大量买进,然后按原价转卖东京一带的纸袋工厂。这种完全无利润反赔本的生意做了一年之后,“岛村芳雄的绳索确实便宜”的名声远扬,成百上千的订货单就从各地源源而来。接着,岛村芳雄按部就班地采取他的行动。他拿着购物品收据前去订货客户处诉说:“到现在为止,我是没赚你们一分钱,如果这样让我继续为你们服务的话,我便只有破产这条路可走了。”客户为他的诚实所感动,心甘情愿地把交货价格提高为5角5分钱。同时,岛村芳雄又到冈山找麻绳厂的厂商商洽:“您卖给我每条5角钱,我是一直照原价卖给别人的,因此才得到现在这么多的订货。如果这样无利而赔本的生意让我继续下去的话,我只有等关门倒闭了。”冈山的厂商一看他开给客户的收据存根,大吃一惊,像这样自愿不赚钱做生意的人,他们生平头一次遇到,于是就不加考虑,一口答应供给他的麻绳每条只收4角5分钱。如此每条赚1角钱,每天的利润就有100万日元。创业两年后,他就名满天下,同时把凡芳商会改为公司组织,创业13年后,他每天的交货量至少有5000万条,其利润实在难以计算。现在的袋子绳索更是讲究,有塑胶带、缎带、绢带等,每条卖价五日元左右。有些高级品的利润更为可观。
市场竞争制胜之道何在?从岛村芳雄的成功中我们可以发现:第一,要有先见之明,要善于捕捉时机。岛村芳雄早就预料到纸袋流行的时代一定会到来;第二,“吃亏就是占便宜。”岛村芳雄的原价推销法只赔不赚,亏了自己,“肥”了他的客户,使客户从他那儿尝到了“甜头”。于是,岛村芳雄获得了成百上千的订单。而吃亏经营感动了为岛村芳雄借贷的厂商,使他们主动压低供价;也感动了客户,使他们主动要求抬高购买价格。他的原价售销法使他得到了商业界的信任,顾客自动替他宣传,使他无往而不利,在几年间就从一个穷光蛋,摇身一变成为日本绳索大王。
不以小利相妒
在激烈竞争的商战中,商人们为了扩大经营和发展生产,在与同行或与顾客之间不惜采取欺骗手段,这种现象屡见不鲜。从商业道德的角度来看,商业经营者应该摒弃这种做法,这不仅是客观环境的要求,而且也是对商业管理人才的品德要求。
然而,在我们的现实生活中,人们往往做不到这一点。同行相妒,同行是冤家,为了实现高额利润、获取一己之私利,商人们总是想独占市场,总想把同行挤垮,他们在处理行业的关系上,总是互相攻击、互相欺骗,这是一些贪利而忘义的愚者的行为。他们的形象总是给人一种“奸商”、“贪商”的印象。
孔子所推崇的“以和为贵”是中国人古往今来人际交往的传统美德。在孔子等先哲看来,“和”是办好一切事情的前提,只有大家和睦相处、齐心协力,才有可能把事情做好;否则,彼此争斗,相互不容,就只能把事情搞糟。我们在经商活动中也是如此。中国有句俗话:“和气生财”,说的也是这个道理。要想和气生财,就必须以“义”为先。如果为了贪图一己私利而毁弃朋友之义,即使你在人际交往中做得再好,也不会“和气生财”。
随着现代商业的发展,一家一户的小农思想已经不能适应现代商业经营的需要。行业化、集团化的经营方式已经出现,只有联合起来,才能具有竞争力,才能占领市场,才能获及真正的市场主动权。
作为一个有智慧的商家,就一定要具有长远的战略眼光。只有这样,才能在激烈的竞争中获胜。相反,今天与这家公司争小利,眼睛死死盯在眼前的利益上,一方面会因把精力耗于此种竞争上而无精力去“造大势”;另一方面会因争小利而得罪周围的同行,树敌过多,被人联合而攻之。
所以,聪明的商人千万不要“铁公鸡一毛不拔”;相反,倒要经常让些小利给别人。让小利于别人,眼下好像吃了点儿亏,但从长远观点看并非吃亏。让小利于别人,别人不仅不会因争利而与你敌对,反而会生出感激之情,信任于你。取得别人的信任比什么都重要,而取得同行的信任就更为重要。信任你的同行不仅不会暗拆你的墙角,关键时刻还会帮你一把。即使不能帮你,也不会落井下石。