文 | 沈 林
日前,有自媒体呦呦鹿鸣发布《阿里P7员工得白血病身故,生前租了自如甲醛房》一文称,阿里一37岁男员工得白血病身故,疑因自如租房甲醛超标导致。
文章中称,王先生今年1月入职时曾做过全面体检,体检报告显示,各项身体指标正常,包括血常规,各项数值均在参考范围内。住到7月,王先生和妻子说,身体很不舒服。回京到301医院等医院检查,发现血小板减少;随后,在首都医科大学附属北京朝阳医院,确诊为急性髓系白血病;7月13日,病情恶化,去世。
他病逝后,妻子来到杭州,对王先生在杭州租的房子进行了检测。结果显示:甲醛超标。随后,她向法院提交了起诉书。但自如管家回应称:“诉讼书表明您已经没有继续履约的能力,现解除合同。”
王先生刚刚租下房子时拍给妻子的微信视频
8月31日,发布这篇文章的作者在文章留言区置顶了一条信息,称收到自如公关人员的留言,要求他即刻删除稿件,否则将启动法律程序提起诉讼;同时,作者的公众号后台收到了自如公司对文章的侵权投诉。
事件发生后,阿里巴巴也向媒体证实确有其事,表示将持续关注。公司为员工统一购买的商业保险正在理赔中,也组织了捐款。
与此同时,事情闹大了以后,自如官方微博@自如客发布声明,称十分重视,并立即安排公司负责同事与王先生家属联系,了解详细情况,跟进相关事宜。
针对甲醛超标问题,自如方面发布回应,称将从9月1号起下架全国9城全部首次出租房源,待CMA认证机构检验合格后再上架,未来所有新增房源都将100%检测合格后上架出租,并在自如App详情页展示检测合格报告。
随后,链家董事长左晖回应阿里员工租甲醛房去世事件,表示:所有的批评我们都会收下,所有的责任我们都会承担。
自如网CEO熊林在朋友圈回应称:
因为作者没有放出我的留言,在此回复黄先生和所有关心此事的朋友:
黄先生好,几点说明:1、我和团队没有能力也没有意愿“对付”谁;2、是我们的责任,我们定承担;3、王先生5月18号入住,7月13日离世,目前专业机构在调查病因;4、生命大于一切,愿逝者安息!我们在积极联系家属,愿尽诚分担。
言下之意,自如方面对于王先生的白血病因尚有存疑。
那么,甲醛超标与王先生白血病骤发之间,是否真的有密不可分的联系呢?
记者采访多位血液科医生获悉,目前医学界对于甲醛是否能够导致白血病尚不能统一意见。其中一位不愿具名的医生表示,白血病类型很多,有急性慢性,有淋巴系髓系,很难把白血病和甲醛做一个一对一的对应关系。记者查阅资料时也发现,虽然世界卫生组织下属的国际癌症研究局曾将甲醛列为人类致癌物,可以引起人类鼻咽癌,但甲醛致白血病的证据有力但还不够充分。
不过,复旦大学附属华山医院血液科主任医师陈彤曾在科普视频中明确指出,另一种常见的装修污染源苯,倒是真的能够引起白血病,一般来说,苯至少需要三个月的挥发时间。如果我们的装修材料中既含有甲醛,又含有苯,二者联合发生作用,也是明确能够引起白血病发病的。同时,她指出对于甲醛和苯的敏感度存在个体差异,无法一概而论。
此外,北京儿童医院曾统计,就诊的城市白血病患儿中,有九成以上的患儿家庭在半年内装修过。深圳儿童医院与有关部门曾对新增加的白血病患儿进行家庭居住环境调查,发现90%的小患者家中在半年内曾装修过。
尽管白血病的发病原因目前尚未完全搞清楚,但是装修引起的甲醛等有害物质超标的确是白血病的一个诱发因素。
在自媒体呦呦鹿鸣的另一篇报道中,有一位自如租客出示了一份环境监测报告,上面显示,自如这一房间的甲醛、苯、TVOC、甲苯等统统未能符合国家标准。而且,租户对于自如的后续处理态度也颇为不满。
文章的留言区域,也有多位相关人士出面爆料:
其实,自如甲醛超标的问题并非首次。此前,自如CEO熊林曾表示,自如将升级装修材料,提高板材甲醛释放标准。然而,对于甲醛等有害气体释放最需要的房屋空置期却未提及。
就在上个月,北京的租户阮先生曾向媒体求助,自己仅仅搬进自如的房子两天,就得到了自己所租的房子是违规隔断间需要拆除的消息,又过了没一个星期,身上起满了红包,经过权威机构的检测,是因为房屋甲醛超标。
2016年,也曾有孕妇在租住自如房三个月后孕检查出白血病的案例。事实上,每年都有自如房甲醛超标的新闻曝出,但效果却寥寥。
自如也不是唯一一家有甲醛超标问题存在的企业,在各种网络社区的投诉平台上,我爱我家、蛋壳公寓等均有被租户投诉甲醛超标的记录。
更令人绝望的是,资本青睐的租赁企业快速扩张,不久前,自如、蛋壳等平台相继被曝光高价抢购房源,推高房租,中原地产首席分析师张大伟曾表示,当下租赁市场超过一半房源已经被各种租赁代理机构垄断,最大的租赁机构已经控制几十万套房源。
这意味着,就算你想避开自如租房,恐怕也很难做到。而且一旦碰到需要维权,当事人也很难与大公司抗衡。记者采访一位法律界人士表示,如果自如知道房屋存在甲醛超标,还依旧提供给租户使用,这是明显存在欺诈的违法行为。但在实际维权中,要界定各方责任是一个漫长的过程,对于普通个体来说,维权成本很高。
此前有媒体报道,目前中国拥有1.68亿租户,占人口的12.1%,未来10年,租房人数将增至2亿。但相较于房屋买卖交易,房屋租赁方面的管理尚显落后。比如《北京市房屋租赁管理若干规定》虽然规定了出租房屋的建筑结构和设备设施,应当符合建筑、消防、治安、卫生等方面的安全条件,不得危及人身安全,但对于目前一些中介公司的装修房空气净化处理和健康保障等方面,仍处于空白。
这就给了自如这些企业可乘之机。记者查阅发现,在已有的维权报道中,自如一般会给租户办理无责换房或无责退租,并退还租金,然而,想拿到退款,自如还会要求租户签订一份带有“封口性质”的和解协议。
资本逐利,拿钱就要办事。滴滴如是,自如亦然。
然而,企业发展壮大离不开社会的支持和客户的信赖,尤其是大型企业,是否也应该想想对社会应负的责任?如果说滴滴的恶还能推到司机身上,自如恐怕是直接“举刀”想毁了买不起房的年轻人的健康?