• 精选
  • 会员

第5部分:实践“多样性优于能力”

2020年7月21日  来源:多样性红利 作者:【美】斯科特·佩奇 提供人:chenpo21......

第5部分将逻辑进一步推向现实世界。也就是这一部分阐述了如何“主动展开攻势”,也就是,如何利用多样性来产生更好的结果。由于考虑到篇幅问题,在这里没有进一步深入展开。虽然所论述的都是一些初步的内容,但还是提供了一个有意义的出发点。考虑到多样性的强大力量,其他专家学者也会发现更多的应用领域。

这里给出的通常都是一般性的建议,很少是具体的操作指南。我会讨论,组织怎样才能更好地利用多样性、怎样才能将模型用于招聘和录取。有些建议是很直观的,例如,要从外界引入人才。但是其他一些建议则不是这样,例如,鼓励偏好多样性、避免过分归并(不要眉毛胡子一把抓)、仔细区分集结和妥协。最后一条建议是保持谦逊,接受多样性的令人不解之处。了解任何新思想的神秘根源,并取得重大突破是日积月累的过程,不可能一蹴而就。

~~~

在继续论述之前,暂且先停一下,将多样性红利放在三个更宽泛的情境中来考察。

首先是全球化。多样性的内在逻辑决定了,除了诱人的美食、迷人的音乐、令人惊叹的艺术之外,全球化还带来了许多其他潜在的益处。尽管,文化自觉意识确实可以防止我们在头脑发热时做出某些愚蠢的行为。15但是,多样性的内在逻辑表明,劳动全球化带来的益处远远超出了视野仅囿于当地的市场所带来的益处。拥有不同生活经历、接受不同训练、来自不同文化背景的人,可能会以不同的方式看待世界。而这种多样性视角对于解决问题或进行预测来说是非常有价值的。

其次,这种逻辑也可以且应该被视为对跨学科研究的支持。面对同样的问题,接受过不同学科训练的人自然会有不同的理解方式和解决问题的工具。工具多样性可能会带来某些在单一学科环境下本来不会发生的突破,或者说即使突破终究会发生,也肯定会慢得多。现在,许多大学管理层都是在推进跨学科研究。本书为他们提供了打破学科界限的逻辑依据。

最后,这种逻辑还可以用来为平权行动政策辩护。平权行动有多种政策表现形式,不过其本身的理据却已经随着时间的推移而转变了,至少从国家的角度看是如此。起初,平权行动的政策动机是希望纠正历史上和当下的歧视。在20世纪60年代之后,有人又把平权行动政策看作让社会重新团结起来的一种途径。例如,警察部门制定了种族构成目标,以便让警官的种族结构反映他们所服务社区的种族结构。学校也试图让教师的人口学特征与社区的人口统计结果相匹配,但是国家并不总是支持这类政策。

本书的逻辑可以用来为平权行动提供有用的支持。如果多样性确实能够产生效益,那么学校、企业和组织就应该致力于为弱势群体提供支持。这已经成为了最近一个时期以来国家决案的核心。16不过,这种逻辑对基于种族构成的平权行动政策的支持程度取决于经验事实:身份多样性与认知多样性相关吗?或者会不会完全无关?

然而,并非所有倡导平权行动的积极分子都认同这种支持。有些人担心,它可能会成为一块色彩斑斓的“遮羞布”,掩盖了历史上不公正的现象和当前其他的歧视政策。17本书有助于深入思考,什么时候可能会这样,而什么时候则肯定不会。是的,本书能够帮助我们从“无逻辑”中梳理出逻辑来。例如,在密歇根大学法学院招生政策一案中,美国最高法院大法官安东尼·斯卡利亚(Antonin Scalia)在他的反对意见中就声称,密歇根大学陷入了逻辑上的自相矛盾:一方面,密歇根大学希望建成一所“顶级”的法学院(这是法律意义上的“非常好”);另一方面,它又想实现多样性目标。斯卡利亚法官认为,这两个事实是相互矛盾的。

然而其实并不是。多样性和“顶级”是可以携手并进的:一所伟大的法学院需要多样性视角、解释、启发式和预测模型,一所伟大的法学院肯定会因容纳了各种不同偏好的人而受益,法学院的学生喜欢辩论的程度甚至可能超过律师。所以,如果真的认为种族、性别、族群、身体能力、宗教信仰、性取向等方面的多样性是与认知多样性相关的,那么想要成为“顶级”法学院,就需要身份多样性。而且,即使是在歧视性政策消失很久之后,身份多样性也始终被需要。

需要注意的是,同样的逻辑并不一定适用于每一个行业。大学有着不同于公司的目标。尽管大学有时也会因“养老机构”的不良声誉而蒙羞,但是大学确实承担了研究、教育和服务的社会责任。在大学课堂上,学生和老师互相学习。而在一个雇用员工满世界推销产品的公司中,类似的思想交流则很少会发生。

~~~

在给出了必要的、引人入胜的例子,描述了背景和基本概念,分析了适用情境之后,现在终于可以转到本书最有意思的内容上来了,也就是理论框架和模型。在构建好框架和模型之后,就可以证明,在面对一个困难的任务时,无论是解决问题、预测未来,抑或是做出选择,我们会因将各种不同的人容纳进来而极为受益。尽管,在面临困难的挑战时,我们的直觉可能是考虑把最好、最聪明的人才聚集到一起,但这是一个不怎么好的方法。还需要关注这些人思想的多样性。“英雄所见略同”这句古老的谚语当然没有错,但正因为如此,才更需要多样性。

这里需要预先做一个“警告”:本书正文包含了一些数学内容。不过请放心,凡是有点难度的数学推理,已经全部被放到注释中去了。在编辑“大砍刀”之下的“幸存者”,相信你是不难理解的。如果你能理解“力等于质量乘以加速度”(F=ma)和勾股定理(a2+b2=c2)这个程度的方程式,那么你就完全不用担心了。18

当然,另一方面,在这里也要对那些更喜欢数学表达式的读者(我的同事)表示歉意,因为本书的文字表述对他们来说可能有些过于笼统了。书中的许多说法都可以更清晰、更准确地加以陈述。因此,如果想要更加深入地了解技术细节,请仔细阅读我和卢红、珍娜·贝德纳(Jenna Bednar)的相关学术论文,那些论文的语言更严谨,当然也显得更淡漠一些。19这些论文充斥着数学符号和严格的推导,与人们在一个持有数学学位的社会科学家的论文中应该会看到的完全一样。

丘吉尔把布莱切利公园称为“一只会下金蛋的鹅”。确实如此。终有一天,“创新中心”这样的机构也会成长为会下金蛋的鹅,它们下的金蛋,可能需要成千上万的卡车来运!我们当然可以这样畅想未来。但是,必须记住,尽管大脑的可塑性极强,可这毕竟首先是每个人自己的大脑。在群体的层面上,大脑的能力是没有止境的,但只能是当它们拥有不同的构造时才会如此。一只灯泡,即使放到爱迪生的头顶上,也不可能像一串五彩的灯泡那么光彩夺目、引人入胜。苹果公司的广告词已经提出了合理的建议:一定要做到“非同凡想”!是的,让我们于差异处听惊雷吧!

如涉及版权,请著作权人与本网站联系,删除或支付费用事宜。

0000