懒惰是推动互联网发展的第一生产力，也是推动人类发展的主要动力。每个人或多或少都有懒惰的特性，这也符合生物“趋利避害”的基本原则，节省能量消耗获取更多资源。
用户在使用产品时也是如此，更少的思考和更少的动作，都是考量一个产品是否优秀的标准，想要符合用户懒惰特性的设计有很多，但并非少点一个按钮、少进行一次思考就是满足用户的懒惰，真正的满足是：思考用户整体操作流程后，将不必要的用户决策省略，将必要的用户决策信息转化为用户更容易接受、理解的信息，将不必要的操作省略，将必要的操作按使用习惯进行设置。
1.懒惰在产品中的应用
①砍掉不必要的用户决策步骤：用户在产品中完成一个完整操作时，进行的决策越少流失的可能就越小，一些多次确认的弹窗就可以简化为一个窗口或问题，同时前期必要的一些用户决策也不用过多弹出，比如社区类软件的用户个人信息填写等功能弹窗，可以在用户第二次打开软件时再弹出。
在用户同意必要的产品协议时，默认用户已经同意等，均为减少用户不必要决策。
重视用户属性的UGC类产品，用户资料默认为已填写好的信息，
②减少用户理解决策成本：将技术、协议等复杂的内容放在页面下方，不让用户看到，仅让用户看到最简单、基本的信息；产品内部请求用户在应用市场评价时，减少使用“请求进入应用市场评价”等内容，而是采用“点击吐槽”等更加容易理解的信息。
③必要操作按钮的设置：在设置按钮位置时，尽可能让用户的操作连贯，这里需要考虑人体使用手机时的习惯（可以自行用手指模拟一下，一般屏幕中下方的位置是手机触控最舒适的区域），可以在用户手指点击A按钮后，下一步需要点击的B按钮在A按钮处出现，减少用户手指的移动。
上图中的1为最常用区域，其次为2，而区域3则是用户最不愿或最难以触碰到的区域，因此类似退出等功能按键，建议放在区域3。
2.特例
如果说满足用户懒惰是大部分产品的基本要求，那么有一个领域则反其道而行之，这就是——支付领域。
由于涉及到经济，同时又是支付的环节，每名用户在此时都会处于一个紧张、焦虑的状态，害怕自己的操作或周围环境带来危险，因此支付方向不仅不能将决策和操作步骤简化，更应该通过步骤的重重确认，来给使用者以心理安全感。
因此在这里我们可以让执行步骤更加困难、不易实现，来让用户有种被保护的安全感，潜意识认为这样的操作安全系数比较高，同时可在支付过程中多次反复地让用户确认，避免用户因操作不当造成失误。
例：可将正常排列顺序的数字密码支付界面，改为数字位置全部混排的支付界面，虽然增加了用户操作的难度，但却加强用户安全感。
