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用户运营

2017年2月22日  来源: 作者: 提供人:独孤九剑

  • 产品的用户如何定位
  • 产品如何进行冷启动
  • 如何获取种子用户
  • 测试期的种子用户如何运营
  • 推广期的种子用户如何运营

用户引导

  • 注册转化率的改进
  • 用户增长引擎的搭建
  • 核心用户的核心要素?
  • 如何利用用户心理,互惠,社会认同,权威,网站效应,平台效率获取用户
  • 如何确立用户生命周期,确立单个用户获取成本的上限
  • 如何定义用户流失,如何防止流失
  • 如何找出产品的心动时刻

用户唤回的机制

  • 流失的用户如何唤回:流失定义——流失原因分析——流失用户群划分————短信到达率(其它方式的打开率)——短信打点率——回访率——流失用户承接
  • 增加用户活跃的机制

注意以上解决的是一个机制问题,而非实操

再往下,是具体的执行

比如种子用户,拉身边的朋友,微博大v,QQ群好友,就需要具体到邮件怎么写,标题,措辞,等

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