即便到现在，我们也经常会听到一句话，我们的产品并没有经过太多的推广，我们并没有专门的运营人员，但是产品仍旧引爆了。
2014年6月，脸萌走红之后，面对“一夜成名”，脸萌CEO郭列称没有做任何推广，真是走了“狗屎运”。
言下之意，没有做运营，但是产品却非常火。
看看脸萌在各应用市场的变现，以及接受的媒体采访，不知道这个算不算推广？
2013年11月，脸萌团队推出公测版，上线伊始就在360 应用商店、91 手机助手、小米应用商店、豌豆荚等应用商店当中都获得了首页推荐的位置，甚至获得了APP Store的精品推荐。
同时，最美应用、36kr、爱范儿、AppSolution、腾讯科技等知名媒体都对脸萌进行了报道推荐，在爱范儿2014年2月12日中文章中，郭列透露脸萌的总下载量已将近 80 万，虽然高于之前10万的预期，但脸萌并没有瞬间火爆。接下的几个月脸萌的用户数稳步增长。
5月22，脸萌应用排名才298，但到5月31日，脸萌突然冲到了Iphone总榜免费榜的第5名，5月30日，脸萌的iOS和 Android平台下载量分别为9万、4.5万；5月31日分别为12万和9万；6月1日为19万和11万；6月2日达到了34.8万和20万。 6月3日，脸萌在Appstore中国大陆地区登陆榜首。第二天，在香港和澳门地区也升至top1。6月14日脸萌用户即突破3000万，短短的两周脸萌迅速引爆互联网，成为当年增长最快的产品之一。
而从根本上来说，团队中可以没有运营这个岗位，但是其它角色的人必须有一种意识，这个是可以是产品经理也可以是CEO，它是一种快速低成本获取有效用户的意识，运营通过推广能获取用户，产品通过口碑传播仍旧能获得用户。
你招一个媒体运营天天去发推文是运营推广；
你设计一个有快播性的产品让用户自发去传播，获得用户增长，也是运营推广的一种形式；
以上的推广算是早期积累了种子用户，回头再来看看脸萌做过其它什么有助于用户增长的
5月16日、5月31日，脸萌进行了两次重大更新，当时脸萌新加入了一位成员，他将所有素材重新画了一遍，使得用户做出来的头像与本人的相似度有了提升，图像升级为矢量高清，在卡通形象五官、发型、特征等定制元素的基础之上，增加发色、肤色等细微元素，让卡通跟真人近似度更高的元素，表情、气泡等元素更让人物有了多样性。
数百万已用的脸萌用户更新了App之后，再次拼画图像，惊奇的发现，与自己的相似度提高了很多无论是想表现自己的“高端大气上档次，低调奢华有内涵，奔放洋气有深度，简约时尚国际范”还是“外猛内柔女汉子，卖萌嘟嘴剪刀手，忧郁深沉无所谓，狂拽炫酷吊炸天”等各种风格均可拼出来，用户将拼出来的图像分享到微信朋友圈社交媒体之后，不断的获得身边朋友的点赞，通过获得的点赞评论等内容得到了正向反馈之后，这批用户又比纷纷的给身边的朋友拼图，进行二次传播，并利用微信、手机QQ进行传播，在第一轮传播中，脸萌头像更多地是通过点对点分享传播，微信、手机QQ点对点传播占到七成左右，主要是集中在“萌不萌”、“像不像”的认同，而经过点对点的传播中，又因为认同朋友推荐的产品相对靠谱好玩的方式又加入了进来。
新更新的产品，因为极大了提高了头像与本人的相似度，触发了用户极大的认同感，使早期的种子用户有意愿在微信等社交媒体中进行点以点的传播，所以引爆了产品。而实际运营做的推广，就是利用人的各种心理增加产品的口碑传播！
所以，一个高级运营并不是在内容、用户、推广三方面做到极致，而是能将运营思维融入到产品到中。一个高级运营，能识别用户使用产品的动机是什么，并能跟产品沟通支持并鼓励这种动机。
动机，包括，但不限于
- 身份表达，在产品当中满足用户的形象表达
- 彰显个性，让用户觉得自己与众不同，撰写影评，标榜文艺
- 互惠心理，Yelp上面的，现在该你来评论了，暗示互惠，其次把你称为美食评论家，
- 声誉，塑造自己的声誉，知乎点赞数，关注数，收获的赞，感谢数，被收藏
- 成就感，有效的完成任务，比如KEEP
- 掌控感，控制其个人信息的展现和分享，个性化的内容推荐，自己掌握看谁的朋友圈，对谁可见之类的
- 拥有感，拥有自己的在线内容，Myspace,我的空间，YouTube，你的地盘，禀赋效应，人们倾向于对自己拥有的东西的评价更高，因为拥有产生了一种责任大吃一惊 ，比如你的主页，你的群组，都有拥有感
- 群体归属感 ，人们希望找到志同道合的人，未来见面互动帮助的可能
- 娱乐，参与本身就很有趣，加上有意思的游戏互动元素
等等，高级运营洞悉人性，它们的运营战场不在渠道之争，不在内容之争，面是在产品暂没有上线的时候，就构建了运营增长引擎；
他们明白
- 了解用户动机比用户增长重要
- 构建产品氛围比内容增长重要
- 构建产品口碑比拉新数量重要
- 构建用户关系链比关注用户活跃度重要
- 增加用户离开成本比流失率本身重要
他们的工作就是掌握核心，而非运营本身
- 在内容运营上面，他们懂得，先构建内容生产引擎，即用户为什么生产内容；
- 在用户运营过程中，他们懂核心用户，懂用户流失的原因，也懂用户为什么来的原因；
- 在做推广的过程，他们懂每个渠道用户的属性，以及大致效果，而不是微信在几点转发；
