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“社长是这么说的”是推脱责任的说法

2018年10月29日  来源:知性力II 作者:大前研一 提供人:lofete998763......

必须养成说“我是这么想的”的习惯

一定要养成基于自己对市场以及竞争对手的分析和判断,在自己理解的基础上,用第一人称说出来“我是这么想的”的习惯。那些决定在一个公司里工作一生的人们应该做的事情是:只对“事实本身”感兴趣,用公平无私的态度讲出自己的意见,不应该只会转述别人的意见。而且“社长是这么说的”、“董事是这么说的”之类的说法容易给人们带来误解。在组织自己的语言时,提出“某某人这么说”的说法,无非就是想利用别人的意见使得听众通过自己的观点,或者是替别的什么人说话而已。但这样并不好,一定要养成基于自己对市场以及竞争对手的分析和判断,在自己理解的基础上,用第一人称说出来“我是这么想的”的习惯。

这是非常重要的事情,如果员工能够一直自由地表达自己的意见,那么这个公司就不会出问题。而且公司内部的人际关系也不会太复杂,这是因为大家都知道别人对这件事情是怎么想的。

相反,那些经常把“社长是这么说的”挂在嘴边的人们,一旦社长不在场的时候,也常常会说:“虽然社长是这么说,那只不过是基于营业部门的汇报而已,我反而赞成董事的意见。”这样的人,早晚会失去所有人对他的信任。所以一个人想在公司里面终老,那么坚持公正无私的一贯立场就是最根本的原则。而且这也是当自己的上司垮台的时候,唯一可以自保的方法。

20多岁的上班族不要只是服从或者效忠某些特定的上司。上班族要做的事情是,坚持自己的意见,尽可能和各种人交往,不要陷入本位主义的旋涡里面。如果在一家公司连续工作了40年,就会看到即使是那些很伟大的经营管理者,他们也会有各种判断上的失误,所以无论是什么样的上司最后都会消失在人们的视线之外。因此,20多岁的上班族不要只是服从或者效忠某些特定的上司。上班族要做的事情是,坚持自己的意见,尽可能和各种人交往,不要陷入本位主义的旋涡里面。

从某种意义上讲,人们在公司里面工作,很容易就陷入到本位主义的问题当中。会计部门的经理讨厌购买部门的立场,而设计部门的负责人又比较讨厌制造部门的观点,制造部门的观点又和设计以及营业部门的观点相冲突。无论给什么样的公司做咨询顾问,我只要询问一下接受访谈的人们的所属部门,就能立刻明白他们喜欢和讨厌什么部门或什么人。

一旦人们的思维陷入了所属部门的条条框框里面,那就绝对是一个大问题了。之所以这么说,是因为人们不知道自己什么时候会调动到其他部门。如果一个人在一家公司里面工作40年,那么很有可能会从会计部门调动到购买部门,或者从制造部门调动到营业部门。在日本的政府部门,当官僚们被调动到一个新部门的时候,每次都是拿出刚参加工作时的态度来应付新的环境,但这种厚颜无耻的方法在民间企业是不适用的。

还有,把自己的意见表达成为可以代表所属部门的意见也是很危险的。首先部门的意见不可能和个人的意见相一致,而且个人的意见也不会具有部门意见那样的说服力。所以,要想连续40年在一个公司里生存下去,那么应该拥有的智慧就是,站在公正无私的立场上,根据事实持续阐述自己的意见。要想连续40年在一个公司里生存下去,那么应该拥有的智慧就是,站在公正无私的立场上,根据事实持续阐述自己的意见。

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