超越学历、风貌、年龄、性别的新型领导
能言善辩之人基本上有两种类型，一种人是只要一出现就会有大多数的追随者；另外一种人是只要一出现就会破坏整体的和睦气氛。我在网络上运营“平成维新论坛”已经有5年多时间了。在众多的参与者中，有几个人是第一种的典型，并且也都发挥了领导作用。他们能够在网络上发挥他们强势的逻辑分析能力，使得原本处于平行线上的议论和争吵能够保持冷静。也就是说，他们是类似于“网络上的织田信长”一样的人物。
我和他们亲自见过面，发现包括个人的风采在内，他们的确与传统的企业领导者的感觉截然不同。也正是因为有进取心，他们才能在网络空间上磨炼自己的新技能。他们当中有一个人曾明确地对我说：“我之所以在网络论坛上努力发挥说服力，就是想重新塑造出一个和现实生活中的自己全然不一样的人。”
也就是说，在网络空间上他有意识地引导自己，希望能够转型成为另外的一个人。这种具有驱使逻辑能力的人，恐怕在现实社会中也是一个极为爱讲道理的人，也肯定会和周围的人或环境发生冲突。而在网络空间上是绝对不能害怕与人讲道理的，这是因为如果自己往后退一步，就必定会让对方找到喘息的空隙，或者为对方提供反击的空间。这就是以网络为中心的21世纪社会中需要的一个崭新能力。
另一方面，那种在网络空间把团队关系搞僵的典型就比较麻烦了。作为版主，我每晚都会出现在“平成维新论坛”上，所以这个论坛的运营还算是比较平稳。一般来讲，网络空间上面的论坛经常因为有破坏和睦气氛的人出现而受到影响。这是因为这种典型的人在讨论中常常会胡乱讲出一些非常识性的内容。一旦大家对其发言表现出不满的态度后，这种人就会不知所措。实际上，在这个时候，只要这些人老老实实地不再乱说话就没事了，但这些人却常常因此容易变得很恼火，从而会强词夺理地说出一些更加支离破碎的东西。然而网络空间是逻辑性的世界，那些不能够用逻辑观点或方法参与讨论的人就会遭到大家的攻击，我把这个现象称为“网络制裁”。当然，这种破坏和睦气氛的人无论多么能言善辩，也不可能成为网络空间团队的领导者。
当然，那些平时常见的传统领导者所应该具有的能力也是十分重要的。但我想说的是，这两种领导类型所带来的影响是不一样的。例如，在现实社会中，有些人一眼看上去就像是一个领导者。如果一个人有了三船敏郎（日本的著名演员——译者注）那样的风貌，还是东京大学毕业的，而且在企业内部还受到上上下下的重视，那么无论他说什么，一般来讲人们都愿意去倾听。然而，网络空间里面的领导者是完全不一样的。因为人们只能在网络空间上通过网络语言进行交流和沟通，也就是人们只对网络语言表现出来的内容产生反应，这些和对方的学历、风貌和年龄没有任何的关系。在网络上，女士可以用男士的名字（所谓的网名），并且使用男士风格的语言，当然也有相反的例子。网络空间是一个连性别都无法判断的世界。因此在这个意义上，网络空间里的团队领导者就需要具有和现实社会中的那些传统的领导者不同的能力。而且我也一直相信伴随着世界的发展，这种领导能力在今后会越来越重要。
还有，网络团队一起工作的时候，判断力也很重要。例如，在什么情况下需要大家见面进行沟通，什么情况下在网络上就可以解决问题，因此必须要熟悉和驾驭网络空间上的那种微妙的人际关系。在“充电必不可缺的技能之二”中，我说操控计算机必须要像驾驶汽车一样熟练自如就是这个意思。如果驾驶汽车已经很熟练了，那么即使和车上的人说话也能观察到周围的汽车和路况。所以在今后，把计算机作为工具，并熟悉如何在网络空间上敏感地把握和处理那些微妙的人际关系，是网络空间领导者必备的能力。
