2016.02.22 17:01
上周，嘟嘟美甲200万卖身58到家后，河狸家雕爷发表评论“论嘟嘟美甲的倒掉”，面对对竞争对手如此赤裸裸的落井下石，小妹还是第一次见。
其实，在美甲O2O越来越来做的今天，河狸家的日子也并不好过，对美甲师收取高额服务费、跑单严重、美甲产品价格高昂，这些问题让河狸家的很多“手艺人”纷纷逃离河狸家，做起了自己的小生意。
美甲师眼中的河狸家
无论是做什么样的企业，哪一行的公司，商业模式或者商业计划从来都是远离消费者的。在普通人眼中，一个产品的好坏最终都是取决于用户的体验和消费者之间的口碑相传。
作为河狸家、雕爷牛腩和阿芙精油创始人的孟醒，非常善于用他自己去做品牌营销。不过热衷于做美甲的天小妹听到的却和雕爷所说的相距甚远，总的来说就是，出尔反尔，仗势欺人。
1，对手艺人完全免费？隐藏20%服务费
和很多其他O2O一样，河狸家在创业伊始对入驻的手艺人都是免收服务费，不过到2015年下半年，河狸家开始对手艺人收取服务费，高达20%。据了解，河狸家的竞争者美甲帮对美甲师收取的服务费仅为5%。如此高额的服务费，是让手艺人离开河狸家的原因之一。
2，美甲产品必须购买河狸家自产产品
做过美甲的妹子都知道，从曾经的指甲油到现在的指甲胶，美甲所需的辅助工具越来越多。对于上门服务的美甲师，箱子、全套指甲油、色卡、光疗机等等，都需要随身携带。
这些东西就成了河狸家赚取利益的一种方式，据河狸家美甲师称，河狸家用的甲油胶品牌与美甲帮相同，每瓶的价格却要高出10块钱。同时河狸家要求美甲师所有产品只能用自家品牌，虽然有一些美甲师会自己购买甲油胶，不过一旦被河狸家发现，罚款金额也不是小数。
3，低价美甲，辛苦不赚钱
河狸家为了拉用户，经常回组织一些美甲师去做线下的商业区或企业内的统一服务，作为入驻的代价，这些活动的价格通常更低，参与活动的消费者很少会加价做高价的美甲。这种赔本赚吆喝的方式，也是让手艺人想要离开的另一个原因。
这些现状还只是冰山一角，导致的结果是跑单眼中，经验丰富的手艺人纷纷离开，同时带走了大量的熟客用户。或许河狸家未来也会有很好的发展，不过如此着急的转型带来的负面影响，不知道雕爷有什么应对的策略。
反观雕爷的落井下石
嘟嘟美甲以200万的低价卖给58到家后，雕爷借势营销，火速推出了一篇“论嘟嘟美甲的倒掉”，博了不少眼球，其中也有很多值得质疑的地方。
雕爷：嘟嘟统一定价，优秀美甲师纷纷出走
天小妹：河狸家20%高额服务费，美甲师也走的差不多了吧？带走了用户，你还敢为你的留存率做保证吗？
雕爷：理工科直男不懂女人生意怎么做？
天小妹：作为女性消费者，我更喜欢对口味的美甲师，频繁更换也让我很烦恼，私下与美甲师成交服务，我更省钱，也更省心。
雕爷：我们有完善的培训体系，提高手艺人的技能
天小妹：据说河狸家的培训费用高昂，对于收入并不那么高的手艺人来说，要不要在河狸家投入这笔费用，还需要细细思量。
其实，O2O越来越难做，钱烧完了，很大一部分公司会死掉。雕爷对嘟嘟的这般评说也是有可取之处的，在这个时候评论同行竞争者的失败，难免会有落井下石之嫌。
美甲O2O艰难求活
在2015年7月，嘟嘟美甲就传出大幅度裁员美甲师，转型与美甲店合作。合作转型还未成功落地，嘟嘟就已经支撑不下去，卖给了58到家。
河狸家上线不到一周年，完成三轮融资，快速烧钱扩张，提高知名度，不过河狸家的盈利模式的转型还是很难，持续烧钱，再多的融资也不够。
秀美甲是全球最大最热的美业O2O平台，去年12月12日，秀美甲创美业销售额和订单量第一，预售会场唯一订单破千的商家，不过在2015年2月就透露的第三轮融资，时隔一年也没有了下文。
在大家都请来O2O的时候，美甲帮运用B2B2C让自己存活，其实，美甲帮是以培训、化妆品电商、活动、广告等方式盈利，美甲O2O只是以这些为基础增加的一项业务。
服务不像一件衣服，可以用颜色、面料、品牌去衡量，更多的还是使用期间的感觉。O2O行业抓住了用户心理，通过分层的方式拔高了价格，最终的结果是全行业价格水涨船高，特别是当行业形成垄断后，消费者连用脚投票的机会都没了。
就像西方一样，上门服务从来都不是让大多数人占便宜的游戏，它最终将脱下普惠大众的外衣，瞄准小部分人的钱袋子。
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作者：天使客
