3.1 知乎的用户结构：两极分化的金字塔
2014年8月的知乎用户调查数据报告为我们构勒出了这群“中文互联网鄙视链”最顶端的群体的画像。然而，知乎这个两千万人的“知识社会”的社会结构是什么样的？这时候就要请出知乎数据女神，“看知乎”的创始人苏莉安同学。
她于2014年8月通过以3,507,426名总用户为样本进行数据挖掘而推出的《第一次民间版知乎用户分析报告》让我们可以一窥知乎用户的行为习惯、分工构成。
69.14%的用户是完全没有人关注的“小透明”，83.76%的用户从未回答过问题，96%的用户粉丝不足10人，而粉丝数超过1000的“大v”只占总用户的万分之九。而零关注、零提问、零回答的“三零用户”占全体用户的59.65%。65%的人只关注粉丝上千的3000多位“牛人”，近一半的人把所有目光完全限定在粉丝过万的729位“大牛”之上。
这不只是一个金字塔社会，更是一个金字塔“顶角”小于1度的“针尖型”社会。这也印证了绝大多数用户对于知乎的定义——“上知乎就是为了瞻仰神人”、“上知乎涨姿势”、“上知乎就是为了开阔眼界”。也许新浪微博还能暂时安座在“社交媒体”的交椅上，但是知乎真该放弃社交大梦了（然而并没有）。不妨再补上一刀：在知乎你关注一个人时只有1.25%的概率得到回粉。
“大V路线”对于新浪微博来说可谓“成也萧何，败也萧何”，知乎也是如此。虽然从去年开始，处于“成败转折点”上的知乎开始“矫枉过正”地赋权于“小透明”，还激起了少数大 V先拂袖而去的连锁反应（稍后详叙）。不过，在此之前，知乎一直不遗余力地推动着“造星运动”，发掘了一批在线下默默无闻，却能依靠问答成名的“知识英雄”。
知乎的中心化程度远远高于Quora ,知乎创始人周源的关注者是Quora CEO follower数量的六倍。在知乎上， TOP 1 的“大v”李开复有87万粉丝，而Quora上最受人追捧Wikipedia创始人Jimmy Wales不过15万follower。
是中国网民的从众心理、追星效应在作祟么？显然并不是。这样一座高耸入云的“知识金字塔”是知乎亲手铸造的。
知乎的两种网络节点（图片来自采铜《网络图谱论知乎》）
“新版的动态是一个以人为核心的信息流。”这是2012年8月16日知乎首页改版时，周源的解释，之所以将用户关注的问题、话题、回答“折叠”进通知和话题动态里，只是为了拯救被不同维度筛选出的内容乱糟糟充斥的feed。知乎放大“人”作为信息节点的能量，希望用“人肉过滤器”来实现信息的筛选。（知乎团队当仁不让地扮演了curator的角色，黄继新也在“当我取消关注黄继新、张亮等人后，我在知乎是否更开心？”这一问题下为自己的刷屏行为辩护：“我现在其实是通过人肉的方法来解决系统将来依靠算法和产品来解决的问题。”）因为“基于问题/话题的feed设计可以在内容范围上实现信息筛选，但无法在内容质量上进行信息筛选。”
“虽然动态出现什么内容，完全是个性化的选择——感兴趣就保持关注，不感兴趣可以取消关注，但，这个成本对大部分用户来说仍然太高了。”在周源眼中，向微博、人人等SNS网站靠拢，对于新用户来说是一个学习成本更低的选择。
如此以来，高关注用户“事实上”就成为了决定什么话题、问题、答案能被大多数用户看到的“实名编辑”——关注度即权力。他们的一举一动，一个回答、一个关注、一个点赞都能被成千上万的用户看到。
“大V出场自带300赞”、“一处大v，全站大v”、“新手的回答只有被大 V的金手指临幸，才有机会出头”、“大v组团刷屏”……关注度马太效应造成的“知乎怪象”愈演愈烈。而2014年12月之前以点赞数论高低的问题排名机制更是放大了大v的马太效应。
我们可以顺便看一下“邻家小妹”豆瓣的情况。撑起豆瓣相册半壁江山的“福根儿”不过才有18万关注者，而水木丁、囧之女神等所谓的“豆瓣红人”关注者都不超过10万人。
“人肉代替算法”的权宜之策一直持续到2013年11月的首页改版，造成的高关注用户与“小透明”之间的权力失衡已经难以逆转。也许，所有高门槛的UCG网站最终都会不可避免地演变成PGC网站。
3.2 知乎的社交结构：大牛们的朋友圈
“普通用户在798的‘大罐子’里默默逛集听讲，各领域达人在外面勾搭面基，知乎二元世界的完美映射。”2015年的知乎盐Club没有像前两年那样办成知友聚会，而是引入了创意市集和类TED的演讲串烧。作为一名知乎的非活跃用户，我和大大多数普通用户一样在会场里面逛市集、听讲座，百无聊赖地在座位上刷着手机。与此同时，早已神交已久的知乎达人们正在场外聊得火热，讨论着晚上在什么地方一醉方休。
显然，不只我一个人观察到了这个问题。知友Warfalcon私下里问了几个参加活动用户对这个聚会的看法：
绝大多数的参加用户就是一个打酱油的角色，一直在旁观，跟几个大牛打个招呼就完了，而且被众多妹子给无视了（不指一个人的原话），对其它人也不熟，会后的一些自发小范围活动也没机会参与进去，很失望。
知乎的社交结构可以从这次盐 Club上管中窥豹。
苏莉安的《第一次民间版知乎用户分析报告》显示：在知乎，“你关注一个人时只有1.25%的概率得到一个回粉。”这会给人一种“知乎无社交”的假象。然而，一旦将目光上移至金字塔顶端，就会发现一个异常绵密的社交网络。
黄继新的互相关注率
粉丝过万的知乎“大牛”的双向关注率高达54%，也就是说“两个大牛要么直接认识，要么仅仅通过一个中间人就能认识”。也就是说，知乎的社交网络是一个“大牛的朋友圈”，圈子外的潜水用户玩的都是“知乎单机版”。
喜欢自虐的“单机版玩家”可以到“知乎的社交功能到底有多强？”这个问中感受一下“高端玩家”们深深的恶意。有人在知乎找到了女友、基友、球友，有人因为一个回答收获了500强的offer；有人的回答获得高票赞同后，就被“微博留言私信求结识求视频求约炮的姑娘基友”的挤爆了；有人的知乎签名是“感谢知乎，我找到了初恋”（几个月之后，变成了“感谢知乎，我经历了我的初恋”）。
从前两年的邀请制到如今，知乎的社交门槛是国内社交网站中最高的（参考“为什么知乎新手的门槛这么高？”下面的回答）。知乎的社交功能需要用一篇篇真知灼见的回答逐一“解锁”。你通过回答“自曝”的专业能力、知识储备、个人经验越多，找到志同道合者的概率就越大。这里不支持800*800的高清头像，这里不支持炫富、炫酷、炫身材的照片，在这里，你的面目要通过一个个回答来慢慢浮现，你的社交积分与你的专业度、勤奋度成正比。有人说，知乎在看脸、看钱、看名气之外，为那些有干货、有文笔、有故事并乐于分享的人们提供了一种全新维度的社交方式。在豆瓣你还可以通过标记书、影、音来建立“自画像”，但是在知乎，你无所凭依，只能通过一个字一个字的回答来打造自己的身份。
虽然可以通过微博登陆，但是知乎基本上是白手起家地从头建立了一个陌生人社交网络。只不过，由于“发言”的门槛过高，大部分的用户处于“隐身”状态，用户之间的关注和互动也就无从谈起。上文书说到，知乎的问题不同于贴吧和小组，而是人来人往、随聚随散的广场，所以不会形成稳定的“组织感”。而“广场”上可以自由搭讪的地方只剩下了“评论区”，然而成功率不会比草莓音乐节上的“搭讪广场”高多少。
玩“单机版”的知友们在茫茫“知乎大陆”上相遇的决心无可阻挡。既然官方对“小透明”不闻不问，不牵线，不搭桥，只有自己组织起来。
对于普通知友来说，找到组织最直接有效的方法就是加群。在知乎上擦肩而过的人们终将在各个地域、兴趣、职业、情感……群中找到彼此。散落于大地四方的知友最终还是要聚集在QQ 群、微信群中彼此打成一片。
而在知乎官方的盐Club之外，非官方的茶Club、上海的糖 Club、乌鲁木齐的馕 Club、武汉的奶 Club等各种站外群组发起的民间聚会2015年全面开花。
