习惯99：讨论敏感话题前暂停
类型：辅助习惯
最佳完成时间：任何时间
执行频率：每日
优点：关于冲突和争执有一句至理名言：“所有争执的发生，只有一成是因为意见不同，其他九成是因为口气不对。”
我确定这一比例是不准确的，但是这一名言下却暗含真理——争执多是由于你的说话方式引起的，而不是你说的内容。
这就是为什么当你谈论敏感话题前应该暂停（至少几秒钟）。这就能够给予你足够的时间去考虑你要说些什么以及你怎么表达。如果做得正确，这一习惯能够最小化因意见不同引起的争吵。
内容：你分享想法的方式会影响其他人的反应。通过暂停和思考，稳妥地谈论你一开始想说的事情，这也为你和平解决问题做好了准备。
接下来为其原理：
1.确定需要小心且慎重回答的“重要谈话”。
2.如果谈话已经开始，那么就仔细听其他人说了什么。
3.在这些讨论中，暂停一段时间，给自己足够的时间思考接下来要说什么。
4.深呼吸。
5.如果其他人有想法，尝试着在你的答复中对其予以肯定。
6.以一种小心、谨慎的口吻给予其答复，而不要匆匆带过。
7.在整个对话中维持这种缓慢速度，防止你的情绪凌驾于理智之上。
通过这7个步骤能够减少谈话中发生冲突或敌对的次数。在对潜在敏感话题做出反应前，如果你能通过暂停一段时间控制自己的情绪，就能够达到上述效果。
