习惯93:24小时内回电话或信息
类型:辅助习惯
最佳完成时间:任何时间
执行频率:每日
优点:沟通是一条建立健康人际关系的双行道。如果有人联系你,那么通过尽快回复来继续与其交流则至关重要。及时回电话或信息有助于增进双方信任。
这一习惯听起来非常简单。你可能会说“回电话或信息没什么难度”。但是,对那些忙碌的人而言这并非易事。事实上,因为我有点内向,所以每次我要给那些我并不十分了解的人回电都快把我逼疯了。所以,拖延这件事情并计划“待会儿”再回电就很容易。有时,这个“待会儿”很可能就变成收到信息一周后了。
因此,如果你是那种经常忘记回复信息或电话的人,你应该注意培养这一习惯,记住在24小时之内回电。
内容:检查未接来电。按照来电顺序回电。为漏接电话致歉,并询问你能够为其做些什么。一一按照信息收到顺序回复短信。最后,检查未读邮件,并一一回复。
关于这一计划,我所使用过的一个诀窍就是安排30~60分钟的机动时间。这样,我便能够回复一些耗时较长的电话或者需要立即回复的信息。如果某天我没有需要回复的电话或信息,我会利用这一时间给自己奖励(见第11条习惯)。